差评对淘宝店铺有什么影响？

淘宝差评对卖家是有很大的影响的，店家们对差评也是避而远之。

许多新手卖家可能不清楚差评对店肆到底有什么影响，接下来小编为你讲解。

1、影响店肆整体好评率。

差评多的话店肆的好评率下降，店家晋级慢，直接影响店家生意。

2、影响店肆评分。

淘宝现已把好评率和店肆权重解绑，别的好评率现已不再影响查找成果，但是会影响整体的店肆评分。

3、影响店肆的信誉。

买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店肆减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

4、影响转化率。

重要的一点是直接影响店肆的销量，差评给顾客带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，原本想买的产品也会抛弃这个想法。

5、影响查找排名。

淘宝新增的“人气查找”栏目，排名与多种条件有关：顾客的点评、转化率、收藏数、累计售出数量等。

掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，点评要跟上，才能在天然查找里占据一席之位。

6、影响广告投进。

在许多淘宝推行活动中，比如直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推行，关于想争夺这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低肯定是一个拦路虎。

更甚的是中差评带来的多重间接影响，很大部分买家看到后，购买决心严重下跌，导致近期交易量减少，人气相应急跌，查找排名也下降了，买家能查找到您的时机就更少了。

以上便是差评对卖家的影响，人无完人，每个店肆不可能做到让每位顾客满足，在遇到买家差评时一定要及时与买家交流，尽量消除差评。

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