淘宝卖家投诉物流公司需要满足什么条件

大多数淘宝卖家都会遇到买家投诉物流太慢、服务太差等等，对此新手卖家可能会手足无措，任由快递公司的物流慢而影响买家对店铺宝贝的评价。

对此我们其实可以对物流公司进行投诉的，接下来一起看看淘宝卖家投诉物流公司需求满意哪些条件吧。

条件：家挑选在线下单发货，且物流公司已接单。

一、物流投诉开放时刻： 1.填写运单号&已接单0-30天内：只可建议物流服务类投诉; 2.写运单号&已接单或已揽收情况下，接单0-30天内：可建议服务类、商品类、费用类投诉。

(以上的有效期核算的开端时刻为：用户经过推荐物流向物流公司发出物流订单恳求后物流公司接单成功时刻，即物流揽件时刻。

) 二、投诉原因详细如下(部分维权原因，会依据卖家所参加服务的不同，展示的有所不同)： 1.服务问题有： A、服务态度;B、未按约好时刻送达;C、未按约好时刻揽件; D、拒绝送货上门;E、派送延误 2.费用问题有： A、多收运费;B：货到付款代收款 3.货品问题有： A、货品丢掉;B、货品破损;C、物品与退货单不一致 到货许诺订单，卖家运用在线下单发货方法时，卖家投诉快递公司规矩： 一、宝网带有到货许诺服务标，且卖家挑选“在线下单”发货方法的订单，当因快递公司责任导致到货晚点的投诉规矩如下： 1.投诉快递公司“到货许诺不按时”时，将会累加原有的“派送延误”类型规矩，即若投诉建立，则快递公司赔付金额为到货晚点赔付违约金+派送推迟违约金，详细如下： a.投诉快递公司“到货许诺不按时”时，快递配送时刻超出1天，但未超越3天内(从揽收节点开端核算)--则快递公司只违背了到货许诺，因此快递公司仅赔付到货晚点，即快递公司赔付5元(到货许诺服务违约金5元/单); b.投诉快递公司“到货许诺不按时”时，快递配送时刻超出3天(从揽收节点开端核算)--则快递公司既到货晚点又派送晚点，因此快递公司赔付15元(到货许诺服务违约金5元+在线下单派送延误赔偿金10元) 注： 卖家在线下单发货方法，派送延误赔付规矩：卖家投诉快递公司建立的，若同城配送延误超越3天赔付10元，若异地配送超越7天则赔付10元; 2.挑选投诉类型为“到货许诺不按时”：将在线下单-派送延误&到货许诺-到货晚点的投诉进行兼并。

二、到货许诺订单，卖家投诉快递公司条件： 1.货许诺服务中设置了快递公司A，并运用该快递公司发货(包括在线下单和自己联系物流); 2.到货许诺订单，卖家发货按时; 注：享有到货许诺服务的订单，在当天16:00或之前付款，且物流系统显现的揽件时刻在次日清晨6:00或之前，则为卖家发货按时; 若订单在当天16:00之后付款，且物流系统显现的揽件时刻在第三天清晨6:00或之前，则为卖家发货按时 3.交订单享有到货许诺服务，即在卖家中心-“已卖出宝贝”页面，订单列表中带有到货许诺服务标; 4.诉建立后30天内(指买家建议许诺的没做到-物流投诉建立)。

以上就是淘宝卖家投诉物流公司需求满意的条件，对于服务质量特别差的物流公司，作为卖家仍是要采纳办法，不能一向低声下气。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

作者同款

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