做淘宝没这点悟性,是赚不到钱的
2023-10-13|23:15|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:10
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淘宝不止是一个货架,把东西摆上去就能够卖了,那样肯定是赚不到钱的,精心地打理是有必要的,下面举出了四点是很多卖家都很头疼,但是又做不好的工作! 一、淘宝店肆营销推广 只不过是在苍茫酒店中睡了你一晚...... “争夺一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍,一个老顾客奉献的利润是新顾客的16倍。
那是由于你没有看到过让客户激动振奋乃至感动落泪的工作。
泰国的东方饭馆由于客户关系办理闻名于世。
余先生曾住过该酒店,形象杰出。
在一年后余先生再次入住该酒店。
早晨在电梯口,楼层的工作人员问余先生好,余先生诧异服务生为何知道自己的名字,服务员回答咱们会记住一切入住人员的名字。
吃早饭的时分,服务员问余先生还坐老位子么,早餐是否和曾经一样,一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋?
余先生振奋极了一起也疑惑。
服务员自动解释,之前查了记录,知道您去年的6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐...... 后来,余先生有三年没到泰国,在他生日那天收到东方饭馆的贺卡:亲爱的余先生,您已经有3年没有来咱们这儿了,咱们全体人员都非常想念您,希望能再次见到您。
今天是您的生日,祝您生日愉快。
其实客户关系办理并非只是一套软件系统,而是以服务认识为中心贯穿一切经营环节的服务理念和服务体系,一起也是一种企业文化。
启示: 1、灵活运用客户资料,发掘要害信息 2、动态办理,实时更新客户资料 来源:我国期刊网 二、淘宝装饰规划 咱们以一个一般的店肆为例子: 1、图片整体放置较混乱,构成不整洁的视觉状态。
2、第三张图产品的褶皱会对产品自身大打折扣,下降买家的持续浏览率。
3、产品没有描绘细节,据悉存在20%的几率由产品的细节来决定购买率。
4、五张图存在三张图为同一布景,显得有些枯燥单调。
而相同针对这件衬衣,咱们来对比另一个店肆同款的主图,2012-2015年度销量总冠军的韩都衣舍: 第一张主图:服装类产品,第一眼招引卖家点击的必定是模特试穿作用,坚持图片整洁,有品牌logo,产品清晰图,布景色要尽量统一,不同于数码产品类,在此无需过多的数据展现。
第二张主图:去除布景,坚持图片干净。
第三张主图:可放前景或人物全景图,体现整体视觉搭配作用,感动买家的感知,联想到自身的上身作用。
第四张主图:细节图,将产品的某一个有亮点的规划来展现衬衣的精致。
第五张主图:除掉布景,独自放置衬衣的整体样式图,加深买家对产品的形象。
看到这儿,你是否对主图的规划概要有了一些新的概念?
三、淘宝客服 一个优异的篮球教练和篮球运动员,必定知道一条铁的定律:防守比进攻重要。
在竞争剧烈大环境下,淘宝的每一个流量,都难能可贵,每一个咨询都意味着转化,每一次售后处理相同意味着复购和二次转化。
今天共享7条老板要知道的售后客服要点。
1、好评必定要回复 不管好评差评,回复意味着对客户的尊重,就像你发了条
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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