千牛常见问题解决方法

2023-10-13|23:15|发布在分类 / 成功案例| 阅读：23

千牛，对于卖家来说是一个很熟悉的工具啦，可是对于买家来说，就很陌生了，最近有许多卖家反应千牛卖家版登陆不了怎样办？

淘宝官方消息，旺旺卖家版2014年1月中止更新，开网店必定就会用到旺旺，直到千牛的出现，开始运用上了千牛。

刚开始的运用千牛，大家或许会遇到许多问题，但不知道怎样解决。

小编今日就来说说千牛运用进程常见的问题以及解决方法。

一、千牛收不到买家的消息是怎样回事?

1、你下载的千牛软件是不是最新版别呢，不是的话就更新一下。

2、当前网络是否稳定，是否出现网络时断时续的状况呢?

3、也不扫除，偶尔淘宝体系问题，造成买家发的信息推迟才到你这边。

4、还有便是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需求验证的呢，建议改成任何人能够联络，不需验证的，另外还有便是是否设置了，发某些发广告的，拒收的，而买家刚好不小心发了相似的词汇，造成了信息不能过来。

5、如果当前信息过不来，在在线谈天里边是否能看到谈天记录呢，如果有那有或许便是电脑问题了，之前我有个搭档电脑卡机比较严重，就会忽然的买家信息过来后窗口中不显现，在线中能够看到呢，后来关机重启就好了。

6、还有最终一种，或许是买家设置了不跟陌生人谈天的东东，然后造成他发过来的你看不到，你发的他能够看到，咱们这边之前也发生过，后来无奈就发了手机号，告知对方收不到他的信息，让电话联络了。

二、千牛卖家版登陆不了装置了防火墙怎样办?

状况一：体系防火墙设置原因，控制面板---体系和安全-----WINDOWS防火墙------允许程序或功用经过WINDOWS防火墙-------千牛然后在千牛前面打勾，保存，退出搞定!

状况一：电脑的DNS出问题了。找到本地连接，修正下就行了。

或许借用360安全卫士修正dns.

状况二：找到360安全卫士，进去之后，(一定要进到有许多软件的页面)然后在查找：断网急救箱，然后就开始诊断，在最下面一项就会显现网络不通，你就点修正，一般修正之后，网络还不通，你在上面找到强烈修正，然后重启动机器，然后就好了。

三、千牛工作台卖家版谈天记录没有是什么状况?

怎么解决?

把电脑上的装置的所有旺旺，包括之前的卖家版和千牛悉数卸载(清除痕迹)然然后重新装置千牛，就能够解决了。

四、千牛卖家版登陆不了怎样办?

千牛卖家版app无法登陆解决办法：请检查手机网络连接，或许在wifi状况下登陆千牛。

更新千牛工作台卖家版别客户端。联络千牛卖家版客服等待官方解决。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。