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5款商家保护工具,为你做好双11大促保障

2023-10-12|23:33|发布在分类 / 经验分享| 阅读：10

规则小二子繁给我们共享关于双11期间商家碰到歹意进犯如何应对?

以及哪些商家维护东西能够提早防备歹意进犯，保证大促前后店肆的正常运转。

双十一时，商家被歹意进犯该怎么办呢？

我为我们介绍两个遭受歹意进犯的投诉途径和几个能够避免歹意进犯的商家维护东西。

第一个途径，无论是淘宝或是天猫商家，如有遭受歹意进犯，都可到guimi.tmall.com渠道进行投诉，包括歹意的点评、歹意行为、恶拍进犯皆可投诉。

第二个途径，便是现在一个十分火的商商互助社区，叫问商友，网址为infob.taobao.com，商家们能够在问商友里发贴求助，这儿沉积给了一千多个种子商家用户和几百个小二，他们会在上面为我们实时最快速的处理问题，双11当天也会有小二在问商友中为我们直播双11最新情况，为我们来处理双11遇到的问题。

除了被歹意进犯的投诉途径，渠道上也有一些商家维护东西，商家在大促前能充沛运用这些东西，就能够提早避免丢失。

今日介绍几个常用的东西。

1.防盗图东西。

在双11前夕，商家关于盗图的困扰尤为严重，想上新品又怕图片被盗该怎么办？

我为我们提供两个图片维护产品，一是实拍维护，登陆tupian.taobao.com，把拍好的图片上传到网站敞开维护，网站会全天24小时为你扫描全网是否有人盗图，实拍维护产品基于图片首发，只要在阿里渠道第一个发布这个图片的人才能够申请实拍维护，且实拍维护有类目约束。

二是图片护盾，图片护盾是全类目皆可运用，当你发布一个新宝物的时分，上传主图时体系会提醒你运用图片护盾，如若盗图者运用你图片护盾的图片，会直接被体系处理，运用图片护盾是不需要主张投诉。

在双11发布新品前，商家能够先学习运用这两个产品避免图片被盗。

（关于防盗图的具体内容可看图片维护小二-希和直播共享：http://www.iwshang.com/Post/Default/Index/pid/247002.html）2.库存维护东西。

店肆经营时被恶拍进犯了，很多人把店肆宝物拍下不付款，导致库存被占用乃至导致宝物被下架，针对此类问题，库存维护东西的原理是体系会智能地经过各个维度去辨认买家是否歹意购买，如若体系辨认出歹意购买，就算商家运用个是拍下减库存，也不必忧虑歹意购买者会占用库存，体系会预扣，比及其付款后才会削减库存。

3.电话&地址预警东西，这个东西能够在碰到重复订单和歹意退款的时分弹出预警音讯推送给商家，主张各位掌柜能够实时关注guimi.taobao.com，及时查看是否有预警音讯，及时处理，避免后续带来一系列的丢失。

4.广告点评急速处理。

商家在遇到广告点评时，只要选中广告点评，到点评管理页面点击屏蔽，30分钟内这个广告点评就会被处理，这个项目在9月中旬上线，先会让一部分商家敞开权限，后续才是全网敞开，那如果在活动中遇到广告点评怎么办？

无论有多少广告点评，30分钟内都能够得到及时的处理。

5.歹意场景的关单权限。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。