抖音客服APP也可邀请下单(抖音云客服招聘入口在哪?抖音云客服是什么?)
2023-07-14|16:56|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:25
2023-07-14|16:56|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:25
继抖音客服可以在电脑版飞鸽工作台上便捷地邀请消费者下单,提升店铺销售额后使用抖店APP接待的客服,也可以一键发送邀请下单卡片,配上抖音平台提供的富含利益点的话术,高效促成转化!
一、功能说明
抖店APP-接待模块新增【邀请下单】功能,仅需简单三步,即可完成邀请下单操作。
第一步:点击【邀请下单】
如果消费者在与客服的沟通过程中,表现出一定的购买欲,客服可以在解答完消费者的咨询后,点击【邀请下单】按钮,推荐店铺内的商品,以提升客服业绩。
第二步:选择商品
邀请消费者买哪款商品也是个学问,一般的选择有三种。
一是推荐意向商品。消费者在与客服的沟通中,明确表现出自己想了解某款商品,这个时候,客服可以推荐消费者已经有购买意向的商品;
二是推荐爆品或主推品。每个店铺都有自己的王牌产品,客服可以推荐消费者购买店铺的王牌商品;
三是进行搭配推荐。比如美妆类目的商家,可以在消费者购买彩妆后,推荐卸妆产品;3C数码类目的商家,可以在消费者购买电脑后,推荐鼠标、键盘等产品。
第三步:选择文案
确定要推荐的商品后,再选择合适的利益点文案,即可发送给消费者啦。
除了通用文案以外,平台还提供了四种富含利益点的文案,分别是活动优惠吸引、暗示库存紧张、强调发货及时以及强调售后保障。客服可以直接使用平台提供的文案,也可以自行在输入框中输入相应的文案。
完成以上三步操作,客服就完成了邀请下单的动作。发送出去后,消费者会收到一条推荐文案和一张邀请下单卡片,消费者点击后即可到达商品详情页,完成购买啦~
抖音客服在APP上也可以邀请下单啦!快去试试吧!
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在抖音上有很多云客服岗位在不断的招人,因为抖音上的客服人数需求比较大,再加上给出的工资福利比较少,所以人员流动也比较大的,那么如果想做抖音云客服在哪里找到招聘入口?
抖音云客服招聘入口在哪?
抖音官方客服的招聘信息可以在抖音官网上找到,具体步骤如下:
1.打开抖音官网,在网站首页的右上角找到“人才招聘”(也可能是“联系我们”、“合作伙伴”等)选项。
2.点击进入“人才招聘”选项,找到“客服”或“技术支持”等相关职位,然后点击进入。
3.在职位详情页面中,找到“职位介绍”、“工作职责”、“任职要求”等相关信息,以便更好地了解该职位的具体要求和职责。
4.如果您对该职位感兴趣并符合要求,可以在网站上下载并填写相应的应聘表格,然后发送电子邮件或通过其他联系方式提交申请。
需要注意的是,抖音官方客服职位通常需要具备一定的客服或技术支持经验,并且可能需要通过一定的考试或面试才能获得职位。
此外,抖音官方客服还可能会在社交媒体上发布招聘信息,您可以关注抖音官方账号,如官方微博、微信公众号等,以获取最新的招聘信息。
抖音云客服是什么?
抖音云客服旨在帮助企业和品牌建立与用户的实时互动,通过聊天窗口、语音、视频等多种方式为用户提供支持和解答问题。
使用抖音云客服,企业可以将其集成到自己的应用或网站上,为用户提供即时的客户服务体验。它可以帮助企业处理大量的客户咨询和反馈,并提供智能化的自动回复和语义理解功能,以更高效地解决用户问题。
此外,抖音云客服还支持多渠道接入,包括抖音、抖音火山版、TikTok等平台,使得企业可以跨平台统一管理客户服务。
抖音云客服招聘入口就给大家分享完了,如果你对抖音云客服比较感兴趣的话可以试试,毕竟入职的门槛是比较低的,不过在入职成功后还需要一段时间的培训才行,毕竟培训后才能更专业的处理问题。
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