给过淘宝差评的买家不能购物了?
2023-10-12|23:33|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:25
2023-10-12|23:33|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:25
有没有买家朋友遇到过这样的情况,在淘宝购物的时候,有时下不了单。

这两天,有网友在微博上吐槽,称自己刚刚在淘宝上下单,还没来得及付款,几秒钟就被商家强制封闭了生意。
一问才知道,本来,商家使用了差评阻拦功用,只需是在任何店铺曾经给过中差评的买家,都会被拉黑,无法购买商家的产品。
现代快报记者了解到,这种差评阻拦功用,本是商家为了远离工作差评师而开发的第三方软件,却让不少一般顾客无辜躺枪。
对此,淘宝方面给出的回应是,主张顾客换一家店购买,我们不能强制生意买家给过中差评,上了黑名单一位网友自称是资深剁手族,三黄钻V4买家,好评率达98%。
然而最近,她却遭遇了一件很受伤的事:网购被强制封闭生意,问客服原因,竟然是自己被标示为黑名单买家。
本来,在淘宝的卖家中,遍及流行着一款中差评师阻拦功用软件,只需开通了这个功用,一旦买家打出中评或许差评,就有或许被商家标记为黑名单买家,这样的话,其他安装了中差评阻拦软件的商家,就能够自动拒绝这个买家来买东西。
100个订单里,我只给过2个中差评而已啊!但是,只需有一个不良商家将我标示为黑名单买家,全网开通了这个功用的商家那里,我都不能愉快地买买买了!这位网友非常郁闷,以为这种软件,是逼迫买家给好评。
客服卖家用了第三方阻拦软件现代快报记者联系了淘宝网的客服,对方表明,像这种阻拦功用软件,属于第三方开发,早在两三年前就呈现了。
记者在网上搜索,发现有多款相似软件可购买。
比方一种叫做魔力店长_中差评师防护阻拦的软件,描绘中称能够自动封闭差评师订单来防备中差评(可查询半年前买家中差评这类软件的价格,在10元到84元不等。
卖家无法,怕遇上工作差评师多卖产品是功德,店家为什么要装这样的软件,把生意推掉呢?
昨日,现代快报记者联系上几家阻拦差评的店东,他们表明实在是被工作中差评师弄怕了。
卖电子产品的小陈表明,一年内小店升到了4颗钻,100%好评。
开店的都知道,这100%好评来之不易。
然而,一桩不起眼的生意,差点把他逼疯了。
一个ID买了三件小东西。
几天后,对方给了他两个中评一个差评。
小陈联系买家询问,对方表明,想改好评,能够,有必要花300块钱。
小陈这才意识到,自己遇到了工作差评师。
在小陈拒绝后,对方又用十几个小号,专门来拍东西给差评,小陈简直要溃散。
与小陈有同样阅历的人不少。
一位服装店东表明,假如产品有问题,买家完全能够找我沟通,真是我的问题,我是不会推脱的。
可现在,许多买家根本就不和你沟通。
快递慢了、尺码大了小了、穿戴不好看、没想象的好都成为中差评的理由,简直是哑巴吃黄连,有苦说不出。
声音淘宝:不能强制生意,无法干与虽然卖家有苦衷,但许多网友以为,这样的阻拦,无疑是在变相强制给好评。
我就给过一次差评,且事出有因,但却让我在其他店里买不了东西,那要这个点评体系还有什么用?
网友李小兔说。
昨日下午,现代快报记者联系上网站的客服。
对于这种情况,对方显然已经是经过多次处理,主张挑选其他卖家。
为什么不对这种第三方软件进行限制呢?
网站是不强制生意行为的,既不要求买家一定要购买,也不能强制卖家一定要卖。
客服称,假如卖家装了阻拦软件,淘宝网也无法干与。
这样的卖家是少数,同类的产品还是许多的,能够挑选其他更好的店铺购买。
律师侵犯了顾客的公平生意权江苏世纪同仁律师事务所律师方磊告知现代快报记者,根据《中华人民共和国顾客权益维护法》第九条,顾客享有自主挑选产品或许服务的权力。
方磊表明,不论顾客上一次消费给出了何种评价,下一次消费享有与其他顾客一样的权力,不应该受到商家的软件阻拦。
不然,就是被侵犯了公平生意权。
方磊主张,淘宝网能够经过查验,发布一些歹意差评师的用户名,从而对商家和顾客发布消费警示,维护双方的权益。
生意一直都是自在的,但卖家用这种行为来维持店铺的好评率,对顾客来说也是一种无形的损伤。
作为淘宝卖家,当然也会表明无法,不能精准应对工作差评师,只能通杀了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
推荐阅读:
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!