淘宝放心淘无忧退货是什么?淘宝无忧退货怎么设置?
2023-10-12|23:33|发布在分类 / 开网店| 阅读:31
2023-10-12|23:33|发布在分类 / 开网店| 阅读:31
许多卖家朋友或许关于定心淘无忧退货不怎样了解?
什么是无忧退货?
怎样设置?

自售出之日(以实践收货日期为准)起7日内能够退货,15日内能够换货。
无忧退换货在天猫运用,对卖家有优点。
理由是在不影响2次出售才干退货。
适用范围:本规矩适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的产品;关于本规矩未作规定的事项,则适用《淘宝规矩》、《天猫规矩》及《淘宝争议处理规范》予以处理。
签收规范(一)买家应当在订单中向商家供给精确的收货地址和收货人信息。
买家需求改变订单中的收货地址或收货人信息的,应当征得商家的明确赞同。
(二)买家在供给收货人信息时,能够挑选自己或许别人作为收货人。
买家挑选别人作为收货人,该收货人违背签收规范责任的,由买家承担相应责任。
(三)因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不精确,或许未经商家赞同要求改变收货地址或收货人信息,导致商家发货后无法送达的,运费由买家承担。
(一)买家只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,产品在收货地址被签收的,该签收视为买家自己签收。
(二)发货人依照约好发货后,收货人有收货的责任。
收货人无正当理由回绝签收产品的,运费由收货人承担。
(三)收货人回绝签收产品后,商家应当及时联络承运人取回产品。
因商家怠于取回产品所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担。
(四)收货人能够自己签收产品或托付别人代为签收产品,被托付人的签收视为收货人自己签收。
(五)收货人签收产品时,应当对产品进行检验。
涉及产品外表共同的事项,收货人应当在签收产品时进行检验。
关于不能在签收产品时检验的事项,收货人应当在承认收货前或在《淘宝规矩》超时打款时限内进行检验。
本条所称“外表共同”,是指凭肉眼即可判断所收到的产品外表状况良好且与网上描述相符,外表共同的判断范围可参考但不仅限于货品的形状、大小、数量、重量等。
(六)收货人签收产品后,产品毁损、灭失的危险由发件人搬运给收件人。
淘宝无忧退货怎样设置?
1、商家须投保店肆一切产品的运费险,以保障顾客的利益。
2、一切的产品一旦产生退款胶葛,需求支撑退货和退款。
3、顾客在收到货品之后,向商家反应和请求退款,要求退货。
卖家必须在48小时内无条件赞同,并联络买家,供给退货地址等候买家退款,并协商好运费怎样处理。
4、卖家至签收退货之后,要在24小时内承认退款。
避免和买家造成误会。
5、若卖家的退款笔数或许=(5笔/周小二介入的笔数),无条件清退无忧购。
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