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    双11大促预热效果不佳怎么办?

    2023-10-11|23:52|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:11

    最近不少卖家问小编双11大促预热作用欠安怎么办?



    一、流量会集许多商家或许都存在流量不够会集的问题,最终几天,咱们必须把流量会集起来。

    1、直通车当时再去养直通车质量分对于咱们来说现已太迟了,咱们现在能做的只有两块:单品和定向。

    这儿咱们主张商家大量地去做定向(直通车后台定向大模块里的购买人群、固定展现位等和查找关键词后边的精选人群标签),加大定向流量与标签流量,并尽量将这些流量会集到某一两款单品上。

    2、钻展钻展是现在阿里巴巴里最智能化的一个东西,在今年的双十一也肯定能对ROI起到很大的作用,这要求咱们商家一定要利用好这一功用。

    现在钻展的投放方法非常简单,只需在后台选中某件单品,上传好推广图片,挑选日常出售或核心客户然后一键提交就行。

    现在双十一的续客期现已过了,大部分商家都开端了“防卫战”,即防止其他商家争夺自己店肆的流量。

    这方面咱们能够在定向上进步溢价,但咱们获得这些流量后,如何确保客服在咱们店肆下单呢?

    这儿给咱们供给了两个不同的计划:高赢利产品的防卫战略和低赢利产品的进攻战略。

    A. 高赢利产品——稳老客假如咱们产品的赢利比较高,比方一件赢利为200元的羽绒服,咱们就能够用比较高的CPM(展现本钱)和CPC(点击本钱)去定向自己的老客户,由于咱们能够给的广告费的空间是比较大的。

    然后咱们需求给顾客一些好处(发红包、给优惠券、抽奖送磅iPhone7等),让顾客愿意在咱们店肆购买。

    B. 低赢利产品——拉新客假如咱们想要拉新客户,咱们就需求用店肆里最能招引顾客的产品去做钻展。

    这些产品往往赢利都比较低但却能带来很高的点击率,也只有这样做,咱们才有拉进新客户的或许。

    3、淘宝客——抛弃全部赢利现在这个时段咱们现已很难再去找到淘宝客了,要找,就只能抛弃全部赢利。

    淘宝上很普遍的“羊群效应”(顾客往往会购买销量比较高的产品)主要看销量和点评,而淘宝客便是羊群效应最好的制作点,因而,咱们抛弃赢利来积累基础销量也是一件不会怎么吃亏的事情。

    4、查找——忘掉查找查找就这样几个标签:访客、保藏、增加购物车、领券、成交。

    尽管这五个标签对咱们双十一的查找流量影响是最大的,但它们的时间轴为180天、90天、30天,这个时间轴内没有满足的的访客量、保藏量、成交量,咱们是很难把查找做起来的。

    因而主张咱们,双十一期间,直接忘掉查找。

    这儿也跟咱们提个醒:下一年上半年做成交量,下半年做赢利额。

    假如咱们上半年做不到满足的成交量,咱们下半年就会变得很被动,由于上半年的各种数额都直接影响着钻展的作用,影响着千人千面的人群标签匹配作用。

    二、拜访深度咱们常常会在预热的时分做转发有礼、加购物车有礼这样的活动,拜访深度会很大。

    但拜访深度有一个问题,假如一个顾客在店肆中拜访了多个商品,并将它们都加购、保藏了,即便店肆有十万的加购和保藏,这儿面的重复率也至少有30%。

    由于双十一咱们商家都在和顾客玩互动,加购、保藏中的水分很大,但这也是一个标签加强的过程,并没有什么坏处。

    接下来几天,咱们商家一定要监控好拜访深度。

    1. 视觉气氛中小型商家或许在店肆视觉出现方面会有所短缺,双十一接近了却仍旧没有大促的气氛。

    这儿给咱们一个主张,咱们店肆的装饰风格能够参照主会场的装饰,给顾客一个激烈的双十一的气氛,在这方面引导拜访深度。

    2. 爆款重复度这儿举一个比如,假如一家店肆一天UV(访客数)为1万,某单品UV为2000,那就有8000的访客数是被咱们糟蹋掉的。

    为了进步某单品的拜访量,咱们能够将这件单品塞到任何能够放的地方,进步它在店肆里的重复度,进步浏览量。

    3. 产品排序产品排序也会影响到咱们的拜访深度。

    双十一当天产品排序是很重要的,包含10号晚上和11号早上产品的排序都很有讲究。

    前期,咱们能够把点击率高、能引流的产品全部靠前,到双十一白日的时分把赢利高的靠前。

    那这些排序根据什么呢?

    这儿涉及到一个数据计算的问题,最终的几天,咱们每天都要看一下咱们店肆每一个产品的保藏量、加购量以及PV(浏览量),双十一当天把那些PV量高的排到前面。

    三、最终的转化率现在想要大幅进步咱们的转化率现已有点难了。

    会玩双十一的顾客有时分比咱们商家更懂得去比价、比质量,最终几天他们想要挑选那个商家、买哪件商品其实心里都现已有底了,因而咱们想要改变转化率是很难的。

    但这儿仍是再给咱们几个主张,当然,主要是针对那些现在还没选好商家的顾客。

    1. 客服话术——套路、蓄客客服的出售转化率是咱们最终的一张王牌。

    双十一清晨根本满是静默转化率,没有咨询,但双十一白日咱们就不能再期待顾客通过静默转化率去购买产品了。

    假如你没有做好清晨的静默转化率,就只能从客服这边的询单转化率下手。

    提醒咱们几个点:该比较的比较、该补偿的补偿、该引导的引导、该竞赛的竞赛,详细的咱们自己揣摩。

    咱们能够把店肆的主推款放在里边,写上比如“这便是你要的爆款”、“必买爆款”之类的提示语,进步爆款的曝光率。

    B. 优惠券这方面咱们能够用一些小技巧,比方比较一下平时的优惠券和双十一当天的优惠券的优惠额度。

    举个比如,做预售的商家,能够同时放上10.31-11.10满200减20的优惠券和11.11当天满200减10的优惠券,顾客一看双十一之前购买反而更优惠,就会提前下单。

    所以咱们商家,有时分也要学着反向思维,不要把全部优惠全部放到双十一去。

    3. 营销利益点A. 抽奖主张咱们都能够在店肆里搞一个抽奖,招引顾客购买,中奖率能够自行设置。

    B. 短信短信在大促期间也是必须要发的。

    咱们能够参考以下的发送时间和内容:5号发给在2015年1月到2016年4月下单过的客户(沉睡客户),内容为优惠券、抽奖、秒杀或免单等活动信息;7号发给在2016年5月到2016年10月的客户,内容为定向优惠券(进步一点优惠力度),加上一段比如“亲,悄悄告知你,您是我家的高档会员,奉上专属优惠券”这样的文字,给顾客受注重的感觉;10号给在2015年1月至今一切下单过的客户统一再发一次短信,提醒顾客3点:①收拾购物车清单,优先购买咱们店肆的产品;②零点开抢;③抢完别走,还有抽奖。

    四、11.1-11.10数据计算表这三张表格直观地反响了这期间的活动作用,也直接影响着双十一当天的活动作用。

    表一:各爆款的数据计算。

    能够根据这张表格的数据来做产品排序。

    表二:广告作用计算。

    看哪种渠道带来的作用最好,就把广告预算放在这种渠道里。

    表三:全店的转化数据和流量数据,反馈双十一当天的活动情况。

    比方店肆的免费流量比较低,或许就意味着咱们双十一流量也不会太高,这时分就需求咱们马上去再做付费流量。

    五、千人千面并不是一切的商品都需求做千人千面。

    假如咱们的产品是非标品,客单价又高,那咱们是需求去做人群的;但要是非标品的客单价很低,比方像9.9包邮的袜子,谁都能买, 就没有必要做人群,做流量就行。

    这儿总结了下图中的6句话,咱们能够参考一下,考虑好你的产品值不值得做千人千面。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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