淘宝宝贝被恶意差评了怎么办？

很多朋友问：淘宝宝贝被歹意差评怎样办?

有职业差评师靠这个牟利了，有同行歹意竞赛的，这些都在所难免，遇到歹意差评的情况，能够找淘宝申述，我们先来看看什么是歹意差评?

什么是歹意点评?

是指买家、同行竞赛者等点评人以给予中、差评的方式获取额定资产或其它不妥利益的行为。

歹意点评受理规模1、不合理要求：需两边谈天举证号，证明点评者以中差评要胁为前提，使用中差评获取额定金钱或其它不妥利益的点评。

2、买家钳制：专业给中差评，且经过中差评获取额定金钱或不妥利益给出的点评。

3、同行：与同行买卖后给出的中、差评。

4、第三方欺诈：第三方欺诈所发生的点评。

5、走漏信息谩骂或广告：点评方私行将别人的信息公布在评语或解说中，或呈现谩骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将删去点评或解说中触及谩骂、污言秽语、走漏信息或广告的内容，但是点评不做删去。

维权建议条件1、必须两边互评的订单;2、受理的时刻规模为点评发生的30天内。

歹意点评投诉路径1、登录到“淘宝主页-联系客服-卖家版-不合理点评”人工在线途径进行建议。

2、登陆到“淘宝主页-联系客服-自助服务-违规受理“人工在线途径进行建议。

歹意点评维权处理时刻1、的投诉将由工作人员介入审阅，并在1-2个工作日内给予答复;2、假如您建议申述，工作人员将在3-5个工作日内进行从头审阅并给予答复。

歹意点评常见问题Q ：追加谈论的谩骂词语能够删去吗?

A：能够。

Q：歹意报复真的不处理了么?

A：不处理。

Q：买卖两边都是卖女装的，买家去卖家店肆内购买男装或包，给了差评，算同行么?

A：不算。

Q：中差评后，卖家提出售后，买家赞同，但是对运费金额两边无法协商一致，例如：买家说：你不承当运费我不会给你改点评算不算不合理要求?

A：不算，退货退款运费请两边协商;Q：买家曾经表示：你假如今日不发货，我就给你差评、假如明日不到，我就给你差评，后续真的给差评了，做么?

A：不做;Q：由于付出限额导致需要拆分多件拍下，后续导致的中差评，处理么?

A：不处理，若由于付出额度导致的需要拍多件产品，建议卖家发布在其他(不会发生点评)的类目下。

Q：同一两边不同产品相同点评或同一两边相同产品相同点评还处理么?

A：若不触及点评受理规模的，则不受理;Q：什么样的广告归于处理规模?

A：内部判断广告的类型：1)淘宝客衔接;2)返利网站(虚假返利信息、信息走漏的风险);3)兼职信息(炒作兼职);4)产品转让、转卖信息。

Q：同行的广告归于处理规模吗?

A：若核实买卖两边又触及同行竞赛给中差评，又触及评语中打广告，根据同行竞赛归于歹意点评处理领域，点评删去。

Q：广告的点评淘宝网的怎样处理的?

A：屏蔽谈论内容中呈现的广告信息，点评保存。

对于这种歹意点评，卖家们都是深恶痛绝，碰到这种工作，在规定时刻规模内及时处理，以免给店肆造成更大的损失。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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