2017想要逆袭？你首先要会自诊店铺

                    为什么许多人会以为做淘宝累呢？其实许多情况是知道自己的问题不知道怎么处理而已。

做淘宝的卖家都碰到数据反常的时候，流量转化下滑、出售额起伏等。大部分都会感觉严重焦虑，无从下手。其实做生意便是这样，会有各种情况发生，在这种情况下，焦虑严重于事无补。去看问题出现在哪里，怎么去处理，才是最要害的事情。 我主张我们新的一年放松自己，给自己的店肆来一次诊断。店肆的诊断，就好比人的体检，发现问题之后去处理它。你才会感觉很轻松。其实店肆的问题基本的问题都会从流量、转化、跳失、售后的数据上体现出来，今日咱们就逐条和我们剖析一下。 

 一、首要咱们说流量问题 不管淘宝怎么改变，流量永远是淘宝第一重要的要素。由于流量好比盖房的柱石，有了流量才能有后续的东西。 自己的流量出问题，肯定会心急如焚。淡定，别急，咱们从如下去剖析。 去生意顾问看大盘流量。 假如大盘流量和自己的流量改变吻合，同样是下滑，那么便是一个市场的大环境。这个可以定心，本身问题不到，能做便是尽量的提高点击率、转化率。季节性的产品这种改变会非常显着。 假如大盘流量没有改变或许提高，便是说和自己的流量改变相背离了。这就阐明自己的宝物出问题了，问题的原因可能源于自己或许源于竞争对手的改变（这个咱们鄙人面会逐条剖析）。 也可能是咱们的标题出现问题，怎么验证咱们的标题好坏呢？用下面的办法： 全标题淘宝搜索，假如出现2处的红字，阐明你的标题唯一性比较好，然后红字又是你以为的要害词，那么阐明你的标题便是不错的标题了。

 二、假如确实是咱们自己店肆出现问题了，咱们就要去剖析了： 咱们首要需要看自己的要害词排名（她决议了咱们宝物的展示），假如排名没有下滑，那么便是点击率下滑(假如自己没有进行修改操作的话，同行的影响是非常大的）。那么怎么确定呢？看下图： 途径如下：生意顾问-经营剖析-商品效果。 咱们要去剖析点击率，按照七天一个周期去比较，假如点击率继续下滑，那么便是一个非常严重的问题。 

 应对办法： 

 1、去看竞争对手的改变（和自己排名相似，产品相似的才叫对手），包括主图、价格、促销、根底销量等要素，针对改变找好应对战略； 

 2、优化主图，进行相应的营销活动。 

 三、然后咱们去看转化率 这个目标很重要，直接影响了咱们的出售额。 并且转化率也是淘宝评价你的产品好坏一个很重要的权重要素：假如你的转化率高的话，淘宝给你的流量会越来越多，反之越来越少。 所以，假如咱们的转化率低、或许继续下滑，咱们必定要去剖析原因，从而处理。 转化率怎么去看呢？这个生意顾问的主页就有的，我们看下图。我们可以发现，他总共是三个曲线，三个目标，一个是我的转换率，一个是同行同层级均匀转化率，一个是同行同层级优异转化率。假如你的一般的能保持的店肆会在同层级均值左右。  应对办法： 

 1、去看和自己排名相似的竞争对手的价格、销量、下架时间、详情页设计，然后制定应对计划。 

 2、一般只要你的转化率低，那么有如下要素：详情页、根底销量、影响很大的差评（由于有流量，价格要素不会影响太大）。咱们必定要去逐渐剖析，看自己的问题出现在哪里，然后去改正。 

 四、然后咱们要看的是跳失率 这个目标也是很重要的，一般的小C店要控制在70%以下，皇冠以上的要控制在60%以下，天猫的话要控制在50%以下，才是健康。 应对办法： 详情页做好相关出售，把引导到爆款或许转化高的款，这样不仅可以下降跳失率，并且对转化率也会有很大的帮助。 

 五、售后的数据 现在的淘宝越来越回归服务的本质。和服务及售后相关的数据目标越来越重要。好多数据和你的报名活动及权重的相关越来越大。所以，这块必定要注重。 

 1、比方DSR评分 咱们必定要关注DSR评分，每天去记载数据，假如有目标连续5天下滑，咱们必定要引起注重。去剖析原因，从而处理。假如不注重的话可能会让你非常头痛。 

 2、比方店肆30天内的服务情况 这些目标都直接影响着淘宝给你的权重。 今日就先说道这儿，希望我们2023年有个好的开始，年底有个好收成。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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