幕思城>电商行情>跨境电商>跨境运营>拼多多商家拒签退款还行吗？退货运费谁承担？

拼多多商家拒签退款还行吗？退货运费谁承担？

2022-05-01|10:10|发布在分类 / 跨境运营| 阅读：513

我们在拼多多购物收到商品以后，如果不满意的话是可以申请退款的，也可以去拒签，如果拼多多商家们不同意退款的话，应该怎么去处理呢?下面为大家进行介绍。

拼多多商家拒签退款还行吗.jpg

问：我在拼多多买的衣服拒签了，商家回绝了我的退款，拼多多也关闭了退款通道我还该怎么能退款啊?

答：这是可以诉讼来要求退回的

几乎每个平台都会遇到退货的情况，在拼多多上买东西，大家关注的不仅仅是拼多多能不能退货的问题，还有是拼多多退货运费谁出的问题，下面我们就一起来看看吧!

1 .若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2 .若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

所以说拼多多退货运费谁承担谁出的问题，是不能确定的，因为不同的情形，收取运费也是不一样的，所以最后还需要买卖双方进行协商。

拼多多退货运费谁承担?

接下来，咱们再来了解一下，拼多多退货的相关注意事项：

1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费。

4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8 .若买家要求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

关于开头提出来的问题，在以上的内容中已经为大家进行了解答，各位拼多多用户们如果遇到了这样的问题，千万不要心软，你可以拿起维权武器来维护自己的利益哟。