淘宝退货流程邮费由谁出?
2023-10-12|23:33|发布在分类 / 成功案例| 阅读:12
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淘宝退货流程邮费由谁出?
这个问题对淘宝新手来说,或许不太了解。
1、卖家加入“退货许诺服务“的退货产品,因为买家个人原因没有签收/拒收货品,导致货品退回的状况时:假如产品包邮,卖家承当发货运费,如有因没有签收/拒收导致货品回来发生退回运费由买家承当;假如产品非包邮,发生运费,以退货许诺设置的为准。
2、卖家加入“7天无理由退货”的退货产品,因为买家个人原因没有签收/拒收货品,导致货品退回的状况时:假如产品包邮,卖家承当发货运费,(若有)因货品回来发生的运费由买家承当;假如产品非包邮,买家承当发货运费及或许发生的货品回来运费。
3、卖家产品非“7天无理由退货”/“退货许诺服务“的产品,因为买家个人原因没有签收/拒收货品,导致货品退回时:包邮/非包邮产品,买家承当发货运费及或许发生的货品回来运费。
如买家对运费价格有贰言,卖家需求合作供给相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。
4、因为卖家原因(例如:延迟发货、发错货、产品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货品,货品退回的状况时:运费由卖家承当5、卖家为产品加入“运费险”或买家自己购买了“运费险”时:运费先由买家垫付,当卖家收到货确认之后,再由保险公司赔运费给买家。
淘宝退货流程邮费不管是由卖家承当,还是买家承当,都需求双方好好沟通,是谁的责任就由谁承当,不要因而发生矛盾。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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