淘宝描述不符如何处理？

                    淘宝描绘不符怎么处理是很多淘宝买家和卖家都关心的问题，今天小编针对淘宝产品描绘不符怎么处理这个问题介绍其处理方法和依据，关于淘宝描绘不符怎么处理的争议可真不少，下面我们来看看淘宝对于产品与描绘不符的争议是怎么处理的吧!

一、淘宝描绘不符怎么处理：产品描绘不符的处理准则

1、假如买家收到的产品跟您的描绘不一致的话，淘宝支撑退货退款，来回运费由您承当;

2、假如买卖中买卖双方没有对产品的描绘约好清楚，比方双方约好均码，但未约好详细尺度;

3、您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约好的，则需求您承当发货运费以及与您发货相同货运方法的退货运费;

4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此刻买卖将做退货退款处理，发货运费由您承当，退货运费由卖家承当;

5、假如您出售的产品为搁置产品的话，搁置产品描绘不符的问题请查看搁置产品的争议处理;

二、淘宝描绘不符怎么处理：产品描绘不符问题的举证

1、假如买家表明收到的产品跟您的描绘不一致的话，且通过照片能够直接看出，淘宝有权依据产品图片直接认定;

2、假如您的买家表明收到的产品跟您的描绘不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比方原料不符，您应当依照淘宝的要求供给相关的证明文件，比方厂家的经销凭据、产品合格证、商业发票、检测凭据，以便淘宝合适处理。

三、淘宝描绘不符怎么处理：产品描绘不符相关的运费争议 买卖中的运费争议，依据“谁过错，谁承当”的准则处理，但是买卖双方洽谈一致的在外，假如淘宝判定产品存在描绘不符的话，则来回邮费都需由您来承当。

温馨提示: 应该怎么防止呈现产品描绘不符的争议呢? 依据争议处理的准则，假如产品存在描绘不符的，淘宝支撑退货退款，因此请您在发布产品的时分，对您所出售的产品进行中真实、完整的描绘，并且要防止有歧义的描绘，同时发货前也要做好货物的查看，防止发错产品，然后发生不必要的纠纷，若仍是呈现了与描绘不符的问题的话，请您积极联系买家洽谈处理。也可尝试使用换货或许退货的方法来处理争议。

在举证的时分，我需求供给的产品的正规进货凭据详细是什么样子的?

1、是您在进货的时分去的的原始收据;

2、需求有产品名称/货号、数量、日期;

3、盖有收据专用章;

4、假如您是在国外网站进货或许代购的，请供给您在该网站建立的淘宝买卖订单以及该网站向您或许买家发货的物流单据。

5、假如您是在国外/线下途径进货或许代购的话，也请供给相应的购物小票。

参考凭据：

图1 进货发票，留意：事例中盖公章的贸易有限公司不具备出售电子产品的资质，若是为手机类卖家的话，供给此类发票是无效的。

图2 授权凭据： 以上是有关淘宝描绘不符怎么处理的相关内容，期望对你们有协助，更多有关淘宝描绘不符怎么处理的知识请关注网。                

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