淘宝拍卖保证金有什么问题？

2023-10-05|21:38|发布在分类 / 客服知识| 阅读：14

买家参与淘宝拍卖都需交纳保证金,详细状况如下:1、交纳次数:参与一笔拍卖买卖,不论拍卖的价格和该宝物想要竞拍的件数,都只需交纳一次保证金。

2、交纳金额:分为如下三种景象:1)如卖家为本次拍卖活动独自设置了一口价保证金,则不论买家第一次出价的金额是多少,体系冻住的保证金金额为一口价保证金金额;2)如卖家为本次拍卖活动独自设置了保证金冻住份额,则体系冻住的保证金金额为“买家第一次出价金额×保证金冻住份额”;3)如卖家没有为本次拍卖活动独自设置一口价保证金或详细的保证金冻住份额,则体系冻住的保证金金额为“买家第一次出价金额×10%”;4)如卖家为本次拍卖活动独自设置了保证金阶梯冻住份额,则保证金依照如下方法增加;交纳人民币100元保证金,能够参与当时价人民币1000元以内拍品的竞投;交纳人民币500元保证金,能够参与当时价人民币5000元以内拍品的竞投;交纳人民币1,000元保证金,能够参与当时价人民币10,000元以内拍品的竞投;交纳人民币3,000元保证金,能够参与当时价人民币30,000元以内拍品的竞投;交纳人民币5,000元保证金,能够参与当时价人民币50,000元以内拍品的竞投;交纳人民币10,000元保证金,能够参与当时价人民币100,000元以内拍品的竞投;交纳人民币30,000元保证金,能够参与当时价人民币300,000元以内拍品的竞投;卖家为本次拍卖活动独自设置的一口价保证金或详细的保证金冻住份额都将公示在拍卖流程中。

3、交纳方法:在对拍卖商品第一次确认出价竞拍时,如您的支付宝账户中有足够的余额支付拍卖保证金,体系会主动冻住该笔金钱,并在您的支付宝账户余额中显现为不可用余额,点此检查详细拍卖流程。

4、冻住期限:针对竞拍不买的买家,保证金的冻住期限是自拍卖完毕之日起满60日。

在冻住期间,买家能够提出申述。

如在该期限内,买家不申述,或申述不成功,则由体系将拍卖流程中终究冻住的拍卖保证金主动划扣给卖家。

如您交纳的拍卖保证金已符合冻住条件,可是体系还没有给予冻住,您能够联络淘宝客服0571-88158198,淘宝收到后会从速帮您处理。

二、以下两种状况体系不会冻住拍卖保证金:1、竞拍成功后,因为体系原因未发生买卖记载,无法进行付款,此时体系不会冻住拍卖保证金,您能够联络淘宝客服0571-88158198,淘宝收到后会从速帮您处理。

2、竞拍成功后,发生“等待买家付款”的买卖记载,买家未进行支付宝付款,在3天买卖付款期满后体系将主动封闭买卖,而且保证金不予冻住。

如果买卖封闭是因为卖家原因形成,买家能够在买卖发生后3-60天的罚没保证金申述期内进行申述,点此检查申述方法。

若买家在申述期内未作申述或申述未成功,保证金将作为违约金被罚没处理,并将罚没的保证金划入该笔买卖的卖家账号,建议后续自行联络卖家协商;若申述成功,保证金将被冻住。

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