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淘宝违规投诉可行吗？具体步骤是什么？

2023-10-05|21:38|发布在分类 / 引流推广| 阅读：11

淘宝违规投诉可行吗?

淘宝违规投诉会骗人吗?

淘宝违规投诉有什么影响?

加上很多卖家对淘宝规矩不够了解，或不清楚怎么精确及时举证，导致投诉流程处理功率低，甚至简单影响店铺的运营。

淘宝方面称，在规矩投诉流程变更之后，将大大进步处理功率。

具体来说，便是将线下洽谈的机制移植到线上，给予双方在处理时的安全和依靠感，也将买卖双方有必要了解的、能够完成的信息及时推送，进步卖家关于投诉处理的意识，避免二次违规二、淘宝违规投诉，买家怎么做在新的投诉处理流程中，分为四个环节，分别是买家申请投诉-买家卖家洽谈处理-淘宝介入处理-投诉结束，在洽谈的环节中，卖家须在24小时内进行处理，而买家也要在48小时内确认是否得到妥善处理，在淘宝介入处理后，双方均有72小时的举证期，卖家有24小时的预处理期，淘宝方面会有4个工作日的处理期。

举例来说，某买家购买了卖家的产品，买卖金额为100元，含5元的运费。

卖家做了发货合约的设置，也便是许诺给买家72小时内完成发货，成果卖家未依照约好时刻发货，所以买方在第4天申请了退款，随后买卖封闭。

买家发起“未按约好时刻发货”的投诉。

三、淘宝违规投诉些什么内容?

滥发信息界说：是指用户未按《淘宝规矩》及淘宝发布的其他办理内容(包括但不限于规矩、规范、品类办理规范、行业规范等)要求发布产品或信息，妨害买家权益的行为。

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