天猫这次举办活动，商家最关心的莫非于活动时间、报名时间、报名入口、招商要求这些了，那么活动有正式开始就有预售，下面我们一起来看看天猫双11预售活动的报名时间和关于双11的其他问题。

亲，本次双11预售活动，同一商品可以同时报预售和现货，预售活动价要小于或等于现货活动价。

【商品报名时间】

第一波预售商品报名时间：2021年09月23日12:00:00 -2021年10月10日23:59:59

第二波预售商品报名时间：2021年09月23日12:00:00 -2021年10月22日23:59:59

温馨提醒：

1、同一商品不能同时报名第一波现货和第二波预售

2、预售是天猫通过提供特定营销工具产品帮助商家实现提前聚集消费者订单的一种销售模式，预售面向符合活动参与条件的特定商家(参与条件包括但不限于商品预售心智、消费者喜好度等)开放招商，如报名页面提醒店铺暂无法参与本次预售活动，建议您可报名现货活动哦。

关于2021年双11拓展问题：

1、2021年天猫双11预售活动报名商品数量有限制吗?

本次预售活动商品报名数量没有统一限制，如行业有要求请以具体活动的活动介绍及报名时系统提示为准。

温馨提醒：在预售商品报名时间内，如您报名页面已无法上传商品，说明预售可报名商品数量已经达到上限，建议您进行现货商品报名。

2、2021年天猫双11店铺报名错过了，可以补报吗?

2021年天猫双11商家报名时间：2021年09月15日12:00:00-2021年09月22日23:59:59，逾期报名入口关闭，请及时报名。

3、2021年天猫双11活动需要强制包邮吗?

商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，特殊场景特殊处理，详情可点此查询。

提示：

1、非活动商品不做包邮限制哦。

2、商家不需要单独设置邮费，活动开始后自动包邮。

2023年天猫双11订单活动当天可以退款吗？

在购买商品时我们 最关心的就是，如果不满意可不可以退款，针对天猫双11当天订单是否可以退款?并且天猫双11活动有没有价格保护期?

由于双11活动期间流量巨大，订单产生数量过大，故针对未发货退款申请功能做如下调整：

(1)在2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。

(2)在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月11日08:00:00开放。

详情以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。

拓展问题：

2021年天猫双11活动有没有价格保护期?

1、价格保护期

活动结束后15天内，参加过天猫双11活动的同款商品，其销售价格不得低于天猫双11活动时的销售价格(以天猫双11期间最低价格为准)，除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。即价格保护期内，活动商品标价不能降低，系统会自动拦截。

2、价保服务

活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫据实统计结果为准)，消费者可申请补差，商家应予以差额补回，除外类目及情形遵循《价保服务标准》;活动商品若消费者反馈在活动期内出现降价的，为保障消费者体验，商家应予以妥善处理。即价保期出现到手价降低，消费者可申请降价补差。

温馨提醒：

1、在价格保护期内，商品标价无法下降，系统会有相应拦截提示;如消费者到手价降价，消费者可申请补差，具体可查看《天猫价保服务标准》，店铺不会有处罚扣分。

虽然平台取消了活动后降价处罚，但我们仍不建议商家朋友们在活动后的价保期内降价。因为活动后立即降价，对消费者的体验及商家的信誉都有损害。如果的确有商品在活动后的价保期内降价，那么商家需要通过补差价的方式保障消费者的体验。

2、预售体验保障：若因商家在预售活动后降价或优惠加码(如：增加赠品、发放优惠券等)导致消费者利益受损的，消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的，平台将依据《天猫规则》相关规定，对商家予以扣一般违规行为六分处理。

3、价格保护是SKU维度校验，新增SKU价格可以低于2021年天猫双11活动期内的其他SKU价格，请勿通过刻意规避淘宝商品SKU设置规则，出现SKU作弊行为。

4、价保期内，消费者可通过订单退款入口线上申请补差，商家朋友切勿自行线下协商补差，以防后续消费者通过线上入口重复申请，造成资损。

关于《天猫价保服务标准》变更的公告于2021年1月5日发起公示，并将于2021年1月11日正式生效。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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