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    抖音小店评价管理在哪里看?怎么删除评价?

    2022-12-30|17:09|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:55

    众口难调,不管你的抖音小店里卖什么商品,总会有人喜欢,有人不喜欢。有人会在售后处与商家沟通,最终妥善处理后会获得好评,也有很多人选择直接在评价处发布一条差评,如下图:

    第1:抖音小店评价怎么删掉?

    平台在评判店铺商品好评率时,只会统计好评在总评价数的占比,所以中评其实一定程度上也算差评。如下图,抖音小店会根据近60天店铺商品获得的评价情况,给出评分。差评越多、好评率越多,当好评率低于一定比例时,会影响店铺口碑和流量。

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    那么,抖音小店的评价可以删掉吗?我们可以把小店里的差评都删除吗?答案是:不能删

    想要提升店铺好评率,不能靠删评价,需要靠运营。一方面需要严格把控产品质量关,另一方面,在客户因为产品质量或者其他问题咨询时,尽量想办法完善地解决用户的问题,获得更多好评。

    第2:抖音小店评价管理在哪里看?

    抖店后台,【订单】栏目下【评价管理】可查看小店商品评价内容及好评率。

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    第3:抖音小店评价多久显示出来?

    一般用户在发表评价后,我们刷新评价管理页面就能显示出来,当然,有时候会有延时,但基本当天就能显示。

    抖音小店评价不能修改和删除,且不能邀好评之后,要想提高好评率,就必须得从源头处把控。包括产品、物流、服务等,提升用户满意度,从而提高好评率。


    抖音小店都从哪里进货啊?有哪些渠道?

    相信对于很多抖音商家来说,货源问题一直都是个痛点,新手商家常常不知道要去哪里寻找合适自己的货源,其实货源无非就两种,一是线上货源,二是线下货源,抖音商家可以根据需求去选择,但无论哪种选择,都是要提前做好市场分析,了解店铺定位和商品定位,毕竟商家都是想打造爆款商品的,那么来看看抖音商家都有哪些进货渠道吧。

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    抖音开店货源从哪找?

    一、线上货源

    【优势】:无需囤货,省去打包发货步骤,只需要上传物流单号。

    【劣势】:商品库存、物流不受控制,质量难以保证。

    1、网上代销进货

    也就是一件代发,主要的模式是代理第三方的商品来销售,当店铺有订单后,代理商会进行发货。这个模式是相对不那么费精力的,但找到合适的代理很重要。有非常多网站都可以做一件代发,1688就是其中一个出名且货源充足的网站。

    2、各大主流电商平台寻找爆款、热销商品

    在其他平台卖得好意味着该商品在价格、款式、功能等各方面都是具有一定优势。这样的商品换个平台去售卖,如果做好了推广,一般也是能取得不错的销量的。但是劣势在于,爆款的品人人都想去卖,自然竞争就会大。所以在挑选的时候尽量要看看该品在平台的同款数有多少。尽量去挑选在别的平台热销,但在抖音平台没有同款的蓝海商品,去降低流量竞争。

    3、通过微商、代理拿货

    微商拿货适合一些利润空间比较高的类目,如化妆品、养身食品类。毕竟你也不知道你是第几级代理了。不过微商拿货很难保证正品,要是遇到产品问题,很难维权。

    二、线下货源

    【优势】:可以根据情况自己控制货源,把控产品质量及库存。

    【劣势】:囤货压力大,资金要求高,人力成本增加。

    1、厂家直销

    每个商品都有生产厂家,商家可以直接到厂家去考核商品质量等,能够选择更多商品款式,保证商品质量。但厂家拿货,小批发商家很难达到他们的要求,起批量较大。若是商家有能力,也没有压货困扰,可以选择这个进货途径。

    2、批发市场订货

    有些厂家会直接与批发市场或展会联系,商家可以先了解好所做类目的主要市场地,比如广州的裙子比较出名,款式新颖、价格实惠,义乌是小商品和饰品的批发天堂,新塘是牛仔的主要产地,浙江嘉兴是女鞋的首选等等。

    3、品牌代理

    能够拿到品牌代理当然是好事,因为品牌商品本身就有一定的知名度和粉丝,商品更容易售卖出去,若是商家有想要获得的品牌代理,可以了解需要满足什么资质和条件才可以获得品牌授权,朝着目标出发才更容易进步。

    4、利用人际关系

    如果商家自己或朋友有开工厂、合作工厂的,可以利用好自己的交际圈子,可以节省成本,产品售后也有保障。

    抖音小店都从哪里进货啊?有哪些渠道?

    大家可以用以上方法去寻找合适自己的货源。



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