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闲鱼账号被禁封怎么办?闲鱼怎么对待闲鱼账号被禁封?

2023-10-03 | 21:15 | 发布在分类 / 淘宝运营 | 阅读：21

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闲鱼怎样对待闲鱼账号被禁封?

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闲鱼怎样对待闲鱼账号被禁封?

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闲鱼账号被禁封怎样办?

近来，数位用户向亿邦动力网反映，其淘宝账号在没有任何征兆的状况下被作永久封禁处理，理由为危及买卖危险等，致电淘宝人工客服后，仅得到“账户有危险，已被永久保护，主张从头注册”的答复，而没有说明具体原因。

上述用户告诉亿邦动力网，他们均是闲鱼鱼塘的塘主(可类比论坛版主)，在被封号之前，仅在闲鱼鱼塘进行日常办理，如发布公告、删除不良信息等，而并未在淘宝、天猫等渠道进行任何操作。

到12月9日下午2时，亿邦动力网得悉，约6位塘主的淘宝账户被永久封禁，除支付宝外，淘宝、天猫等渠道均显现无法登录。

其中，被封号时间最长的已有一周左右。

“不能给出明确的违规理由，这是咱们无法了解的。

据咱们了解，像咱们一样诉求阿里解封和请求阿里给出封号理由的人还有很多，在没有告诉和预警的状况下就被封号甚至不给予申述通道这是咱们无法承受的，可以说阿里巴巴侵犯了咱们的账号知情权!”其中一位塘主如此说道。

亿邦动力网就此事咨询闲鱼有关负责人，“经排查，该封号操作是由闲鱼发生的bug引起的，目前已进行修复，闲鱼将对所有被误判封禁的用户进行解封处理，并致电用户作出解释。

”负责人回应道，并提醒用户若遇到该状况，应直接致电闲鱼。

当天下午5点50分，上述约6位塘主的淘宝账号已全部恢复。

闲鱼方面表明，在闲鱼进行买卖的用户一般只会因侵权被封号，如品牌权利人进行投诉，并提交有关凭证，闲鱼依据凭证作出处理。

同时，被投诉侵权的用户可进行申述，申述通道有闲鱼App内的在线客服、客服电话等。

“(被投诉的产品)其实是正品，由于转卖价格低，被厂家告发的，他们外表说假货，其实无非便是由于转卖价格影响商家利益了。

”有用户如此说道。

2.闲鱼怎样对待闲鱼账号被禁封?

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闲鱼方面表明，在闲鱼进行买卖的用户一般只会因侵权被封号，如品牌权利人进行投诉，并提交有关凭证，闲鱼依据凭证作出处理。

同时，被投诉侵权的用户可进行申述，申述通道有闲鱼App内的在线客服、客服电话等。

“(被投诉的产品)其实是正品，由于转卖价格低，被厂家告发的，他们外表说假货，其实无非便是由于转卖价格影响商家利益了。

”有用户如此说道。

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