幕思城>电商行情>引流>引流推广>玩转淘宝无线营销小二访谈精华篇

玩转淘宝无线营销小二访谈精华篇

2023-01-21|14:08|发布在分类 / 引流推广| 阅读：54

本次访谈的本质主题是“玩转无线营销，教你如何提高店铺的无线流量和转化”。

小二在线指导无线端的营销策略和运营思路，分析如何结合数据，做好商品和流量的匹配，提高店铺的流量和转化！2014无线终端发展趋势整个移动互联网群体的爆发式增长是我们可以看到的趋势。

从这个数据来看，无线的市场份额在一年内增长了5倍多。

如何扩大无线流量的份额？

从两个方面来说，一方面要利用PC的连续性，另一方面要把握PC和PC的区别。

这种连续性，对于我们来说，可以通过PC端引入的流量来收藏和加入购物车，这样即使PC端没有下单，无线端再次返回浏览转化的可能性依然存在；区别也非常明显:时间:无线上购物行为的时间更加碎片化，访问时间的分布与PC有很大不同。

如何通过数据分析门店的问题？

发现门店运营问题最有效的方法就是查看门店运营数据。

但是，怎么看数据，看哪些数据才是核心。

发现了商店问题，其实无线和PC差不多。

流量(即访客数量)和转化(主要是付费转化率)是必须关注的两个核心数据。

当然，无线端也有一些数据需要特别注意，比如“收款”和“加入购物车”，这些都是店铺运营的关键流程指标。

一般来说，数据可以从两个角度来看。

第一个角度是查自己的数据。

第二个角度是通过与同行的比较。

看数据由浅入深，由粗到细，比如:1。

你自己的流量下降了，拆分成PC流量还是无线流量？

2.比如无线流量大幅下降。

接下来先和同行对比一下，看看行业有没有倒下？

3.如果行业下滑不明显或者反而上升，可以定位为自己的问题。

4.进一步分解自己无线终端的流量数据，看看哪个频道的流量下降最明显。

这时，你可以向相应的渠道努力；5.与转换不同，流量数据的特殊性在于通道越多，流量越大。

所以，如果单纯考虑流量大小，可以进一步参考同行的引流模式，拓展引流渠道；商务参谋功能介绍:商务参谋是阿里巴巴官方数据团队出品的店铺数据和精细化经营分析工具。

可以帮助我们:看清店铺经营情况:人(流量)、货(商品)、钱(交易)提高精细化运营能力:实时直播(时效性)、无线话题(多终端)、竞争情报(结合行业)，尤其是无线话题。

是目前最全面的官方无线数据分析。

先简单说一下入口淘宝版http://sycm.taobao.com和天猫版http://sycm.sj.tmall.com。

可以看到无线对门店流量和交易的贡献份额，无线端的核心门店数据和趋势，无线端流量来自的渠道；另外，还可以看到店铺流量是从哪个页面进入的，在店铺中是如何流动的。

查看收视高峰期，明确新节奏推送播报新闻，如上图22点所示；此外，还可以了解到访客和买家的访问区域、性别、会员级别、网络分布、访问关键词等无线分析数据，对我们的店铺管理有很好的指导意义。

业务人员的话题——实时直播无线数据，在时效性上有更重要的意义。

不仅可以查看无线的实时成交和流量，还可以查看无线不同区域的访客和买家数量，实时查看无线上哪些宝贝流量高，销量好。

简直就是逆天装备。

实例分析:有这么一家店，专门代购韩国服装的女装店。

几乎每天都有一定的成交量。

2013年12月营业额约40万，无线端营业额约10万。

店铺经营不稳定，销售额经常波动；店铺转化率长期徘徊在1.3%左右。

这是所有终端的店铺运营数据。

可见客单价是一个需要关注的指标，最近有所下降；分别看PC端和无线端，可以发现无线端转化率低，客单价下降是明显的问题。

第一，要注意转化率。

为了准确判断转化率是否有问题，一种方法是与同行对比；通过对比同行的无线支付转化率不难发现，这家店的无线支付转化率基本在1%以下，而同行的无线支付转化率基本维持在2%左右。

所以肯定有努力的空间。

那么，对于转化率低的问题，我们分三步走:第一步，明确转化率的核心规律。

所以核心解决方案有两个:第一个是根据商品优势精准引流；二是根据交通需求调整商品。

所以我们需要同时关注流量和商品。

第二步:分析店铺流量特征，迎合访客需求，完善转化，把握访问时间，及时推送新闻；确定参观区域并最终确定引流策略；分析访客的特点，买家的需求在产品中凸显。

这个可以用我们之前提到的来访者特征的数据来回答。

第三步:定位问题产品，分析视觉和商品流量确定解决方案，重点关注无线主流量产品；对于无线端转化率低的问题，细化到商品。

首先，抓住无线端访问量前15的商品。

这些商品转化率上去了，无线端的店铺整体转化也不会差。

从短期和中期(最近7天)数据，按照无线访问人数降序查看商品情况。

对于第一种商品，订单转化率还有提升空间；对于第二种商品，订单转化率尚可，支付转化率较差，需要解决下单后提高支付率的问题；第三种商品，流量高但转化差，急需优化；第四个商品，订单转化率还有提升空间。

不难发现，买家的需求在于保暖性、毛料、白色、韩式、修身效果五个方面。

因此，需要在产品说明和详细的模型图中突出上述要素。

但是看宝贝的描述，产品除了白色，其他方面都没有重点。

另外，由于这个宝贝的详情页被做成了两张大图，淘宝app上只显示了一张图片，信息缺失。

所以一方面突出买家关心的卖点，另一方面在无线端优化详情页的展示，一定会促进商品的转化。

热门卖家常见问题:问:如何提高无线排名？

答:大家都很关心无线的排名，但众所周知，不是三言两语就能说清楚的。

目前我们正在整理可以披露的确定的影响因素。

敬请期待。

只有两点可以解释:1。

与PC上排名有关的因素也与之前的无线版有关。

问:新手卖家应该如何迈出获取流量的第一步？

答:第一，修炼内功。

商品和店铺需要思考无线终端，比如风格、定位、装修等。

第二，找出无线的渠道和工具，这是一个学习的过程。

个人认为无线端的专属渠道对于小卖家来说可能更容易，搜索流量会受到PC上积累的影响。

答:根据你店的情况，如果你店的PC做的不好，可以试试送无线宝贝的详情。

毕竟目前在搜索中是有权重的。

问:天猫可以发布无线宝贝吗？

如何发布？

淘宝市场卖家可以发布。

问:店内营销可以多做游戏吗？

答:店内营销的玩法有很多种，一些比较大的店的玩法可以借鉴。

比如阿福前不久分享了一些微淘的玩法，结合店铺本身的优势还是有很多方法可以参考的。

看小二在线建议，教你预热推广，继续玩无线！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】