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    很多人把时间花在流量上,却不知道流量运转背后的道理

    2023-10-04|20:38|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:19

                        今天主题是如何引爆交际传达? 以下我首要从活动、心思学规划,还有口碑等几个视点跟咱们聊聊,怎样在做活动和内容的时分打动消费者? 在移动互联网年代流量越发的碎片化,场景变得十分的短促和兴趣导向,所以咱们需求从UV(网站独立访客)的数据背面找到它的动机和引发点。


    每一次点击,每一次互动,每一次流量逗留的背面,都会有一个行为动机。流量在必定程度上是动机被触发的结果。 动机背面的方针是什么呢?无非便是满意愿望。 当咱们的活动内容能够充分地契合这一点,当传达和广告的内容足够激发用户的心思动机,流量就会像潮水一样冲上岸。 流量分为表象需求和潜意识需求两部分。 

    一、愿望的六个表象需求 在规划活动和内容的时分,首要经过这六个显而易见的心思愿望来规划咱们的活动和内容,影响用户进行传达,影响流量转化。 

    1.夸耀 凯文·凯利曾经在一次揭露演讲里说到,交际比商业重要,隐私让位于夸耀。 人都有攀比心思,这种夸耀成分,能够带来必定程度的心思安慰和被社会关注的愉悦,在运营活动的时分,咱们需求注意给用户供给这种合情合理的夸耀的理由和环境。 事例:滴滴出行“北上广深票选吸血加班楼”活动 这个活动内容结合一线城市白领用户都普遍关注的,并且有切身体会的加班问题来做切入; 经过问答的形式,首先让用户自主地带入必定的参加感; 再经过投票排行榜的方法,告知用户这是一个集体的行为,让用户的宣泄感触到安全。  许多白领自愿地进行转发,便是在夸耀自己加班辛苦或许是作业努力,或许期望他们的加班问题得到解决。 用户启动夸耀的行为并不是理所当然的。咱们要让用户在内容获取的几个阶段取得阶段性的感触,才有可能去诱发用户参加的行为,将流量守住并发生二次的传达作用。 那么,需求经过哪三个阶段去影响用户夸耀的心思行为,然后让他们发生传达和转发呢? 其实一切交际传达行为(转发朋友圈、口碑)的根本原因都是用户在经过自己的方法表达自我。 做活动和内容的时分,咱们首先要注意这个活动和内容关于用户本身来说它的价值匹配度是怎么样的? 用户都对本身的情况、喜爱、文明价值,有一个根本的判别,所以在用户接纳信息的时分就会有意无意的进行契合自己的信息的挑选。 在短时间里经过内容、视觉,让用户快速地发生匹配的意识,就能够让用户发生本位投射的作用,然后进一步投入时间和注意力进行下一步的动作。 在做内容挑选的时分,怎样让用户快速接收到自己喜爱的内容? 其实有一个很好的方法,便是找到用户平常高频次接触,并且便是频繁呈现在他们日子中的一些大众性论题。 比如说加班、家庭、爱情、升职加薪,买房买车,这些都是用户根本日子中会经常关怀并且频繁发生的信息。 “北上广深票选吸血加班楼”活动经过选取“加班”这个主题来快速地让用户定位,并且找到自己的喜爱,然后有了本位投射,进行了这么一个匹配。  那么咱们经过用户喜爱的内容,把他们吸引到这个内容当中之后,怎样引发它的传达力? 在传达进程中,用户对这个内容的投入程度越高,它的传达才能越强。 所以在第二个进程,咱们需求有一个信息承认的进程,咱们需求让用户不断地去承认他跟这个信息的关联度的强弱: 假如他跟这个信息的关联度越强,他的传达才能会越强。 所以咱们会看到滴滴的这个活动里面,经过不断的问答方法,一句一句地去问你加班的情况,“你是不是这样的一个情况?你来选ABCD”。 用户在这个挑选的期间,便是在不断地去承认信息的一个进程。经过一步一步的承认信息,增强用户对这个信息的粘性和价值度,然后推动用户传达。 

    第三个进程便是安全感。 当咱们协助用户能够有夸耀的理由的时分,也要让他感觉到夸耀分享出去的行为是安全的。 经过投票的结果告知用户,“这是一大群人的行为和结论,你不是一个人,这是一个集体的答案,你是安全的”。 最终呈现出来的是,每一个区域的加班情况,咱们所倾诉的每个区域的加班排名,没有个人的姓名,可是又能够跟咱们一起参加。 这个看似权威的投票,能够协助你得到十分安全的分享的这个理由,然后你就把这个活动分享出去了。 

    2.窥视 窥视愿望源自于人类动物对未知工作本能的一种好奇心,所有人都期望把握更多不知道或许被躲藏的所谓的本相,这些信息的获取误差,能够给咱们带来必定程度的生计安全感。 举个比如,比如说你和你的朋友,你们对房价这个工作有不同的了解。 你在地产公司里有自己的亲属,然后你取得了更多信息,经过你获取的信息误差,你知道的比他多,你在竞争上相对来说就更有优势。 “我知道的更多”这样的一个诉求,让人们在交际生计中愈加具有生计的能量,在内容和活动规划上,咱们怎么样去使用窥视来让用户之间发生互动。 想要在活动之中做出好的窥视影响,需求满意三个首要的设定,信息的含糊度、联想才能和补偿价值。 什么是信息的含糊度呢?便是似懂非懂的东西。 

    咱们再看拿《咱们15个》这个节目来做举例。  官方推行的关键词是“15个人”,“陌生人一场日子试验直播”,咱们会发现这些信息和咱们日子的相关性在于和陌生人相处,而其间的含糊度,在于直播和日子试验。 这些是咱们没有切身体验的信息,是处理信息含糊度的一种方法。 有了这样的含糊度,这句话一个个看是能够了解的,可是全体串起来看,用户不必定能了解到底是什么样的意思。有了这样的一个含糊度,用户就会呈现一种心思认知,咱们称之为“急迫性认知闭环”。 新世相的“四小时逃离北上广”全体来看这句话是完全能了解的,拆分开来: “四个小时”、“逃离北上广”。

     它们都是咱们了解的日子词汇,可是把它串联起来或许是单个单词再拼凑起来,其实咱们就很难理解到底是什么意思,总有那么一点点含糊的东西需求咱们去挖掘。  这个时分,这种含糊度,这种似懂非懂的内容就引发了咱们去探索,去找到窥视这个内容背面的意义。 那么再下一步,便是咱们要去给这个内容设定一个联想的才能。 在用户发生行为动机之前,需求赋予他们对这个含糊信息的价值判别,窥视不是无底线的工作。 在人类心思学中,人性关于不确定性也存在必定的抵触情绪,所以咱们需求让用户对这样不确定的价值发生价值预判,咱们界说为“设想价值”或许“联想才能”,经过文字、声响、视觉这样的一些感观引导,去影响用户进行联想判别。      

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