现在有很多新手在做淘宝店铺，但是新手开淘宝店铺肯定会遇到很多问题的，比如说怎么去找快递公司合作，因为如果是通过普通客户身份发货肯定很贵的，那么淘宝快递费一般是怎么解决的呢?

开淘宝快递费怎么解决?

1、直接找下面的业务员砍价，不要找那些接电话的前台客服砍价。

2、可以跟那个业务员说你们公司每个月都有很多快递要发，这样那个业务员以为大鱼上钩了，就会把价格压低给你。

3、跟业务员说有很多快递公司价格比你们低，最好还能举出哪些公司来，就算是真的没有，也要说得跟真的有一样，让他也降低到你理想的价格。

4、假设他们公司的快递价原来是15元，你想砍到12元，那你不要直接就说12元，你要心狠一点，说到10元，那么他想抬价也不好意思抬那么高，可能最终的结果是大家互相退一步，达到12元的价格，那你就如愿以偿了。

5、多找几个快递公司，价比三家。

6、和快递公司业务员打好关系，关系好了价格就好说一些。和业务员谈价格时，如果他不同意某个价格，有时候你可以说跟他们经理谈过，他们经理已经同意了这个价格。

如何谈价?

第一个小技巧：菜鸟裹裹

通过菜鸟裹裹下单发快递，会稍微便宜一点。大家可以打开菜鸟裹裹，然后切换到商家版页面，再提交地址，你会发现里面下单发货，价格只要6块钱一个的件。

这个价格相比你自己去直接快递站发货，要便宜2块钱。这个方法其实也适合很多喜欢网购的朋友，遇到有要退货的包裹，可以从那里去下单。因为普通人偶尔发一个包裹，基本上是收10-12块的。当然地区不同，快递收费的标准不一样，具体还是要参考当地的收费标准。

第二个小技巧：通过朋友合作

通过和其他做电商的朋友，以他的名义去发货，可以把快递成本降到最低。比如他的发货量大，发一个件差不多是3.5块;那么你就用他的名义去发货，去和快递的老板讲一下，你的快递费也就只要3.5块了。

开淘宝店铺的快递费一般是需要和当地的快递公司谈的，如果你的店铺订单比较多，那么就可以把每单的快递费价格压低一些，一家不同意的话可以多找几家快递公司，毕竟现在的快递之间的竞争还是很激烈的。

淘宝快递没收到怎么办？如何处理？

淘宝是电商购物平台，几乎所有的实物商品都是通过物流快递的方式送到消费者手中的，所以物流的时效性会直接影响消费者的购物体验。有些消费者下单以后，等了很久都没有收到快递，那么淘宝快递没收到怎么办？

遇到淘宝快递没收到的情况，应该根据具体的情况决定应该怎么解决，这里总结了三种情况，用户可以按照对应的方案处理：

1、淘宝订单显示“买家已付款”：

这种情况下交易的钱是不会自动确认给淘宝卖家的，这一点可以放心。消费者可以通过阿里旺旺联系卖家确认发货情况，如果联系不上卖家或者不需要商品了，可以在“已买到的宝贝”的页面找到这笔订单申请退款。申请退款以后的48小时淘宝卖家不发货，钱款自动退回给支付账户。

这时候如果还需要商品，可在其他店铺搜索同款的商品。如果对淘宝卖家未按约定发货有异议的话，可以在退款成功以后投诉卖家。

2、当交易状态显示“卖家已发货”：

淘宝买家在一直未收到快递的情况下，建议可以先在平台上面申请退款，避免因为系统超时的原因打款到淘宝卖家账户，从而造成不必要的损失。如果后续双方无法协商一致，那么可以要求淘宝客服介入处理。

在交易成功的0—15天内，通过与卖家的协商无法解决的，可以登录“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击“申请售后",申请的服务类型是”仅退款“后，还要选择“是否收到货”，并且按照页面的提示完整填写内容，其中*号是必填项，填写完后点击“提交申请”即可。

淘宝商家发货以后，一般都会有物流信息更新的，消费者可以根据物流的情况，看看是哪方面出现问题，这样才能更好的维护自己的权益。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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