三次渡劫，如何成就两年150万粉丝的皇冠店？

                    主人公名叫徐海洋，一个地道的东北男人。

2013年与妻子南下深圳，开端创业。从商场拿货到协作工厂打样生产，店肆历经3次转型，2016年开端爆发式添加。短短两年不到的时刻，店肆粉丝从5万暴增到150万，到底是什么样的办法，成果这家五皇冠的女装店肆。今日咱们将从店肆运营、客户运营、推行运营这3个方面，来向咱们展现其店肆的蜕变过程。 好事多磨的店肆转型重生 开店榜首年，夫妻二人对淘宝还十分生疏，能够说是摸着石头过河。一件衣服毛利根本在10%左右，榜首年很辛苦，可是并没有赚到什么钱。 2014年开端，逐步认识到原来靠贱价引流的方法已经行不通了，店肆从价格、产品上从头定位，放弃原有老客户，进步产品客单价，风格以欧美明星同款为主。一起开端参加阿里妈妈，在万堂书院车友会线下学习，互相交流。可是这一年，因不经意的一次冒用品牌图片，被淘宝扣分无法推行。

至此以后更加严抓产品，从源头规避假货。 2015年1月1日，店肆解封，这家夫妻小店在经历了2年的波折后又从头开端。年初，徐海洋特意招聘了一位推行运营来负责店肆推行，他期望经过专人的打理，能让店肆重振旗鼓。可命运总是喜爱和他开玩笑，由于这位车手未曾运营过女装店肆，一天1万左右的推行费用，简直让他捉襟见肘。在经历了3个月的惨淡经营之后，徐海洋重复考虑思摸索，他认识到花力度做推行，请运营，不如先做好店肆的根本作业，只有练好内功，才干谈技能！  

2015年下半年店肆再一次转型，徐海洋抓住网红名媛热门从店肆定位、产品定位、风格定位这些根本方向上做了一系列的改造。店肆起先底子薄，认可度低，流量没有那么高，曝光度不够，但在清晰方针后，坚持了两三个月，终于在2015年年底开端渐渐盈余，这期间，整个店肆的运营，小到图片修改、模特怎样拍，场所怎样选，大到进货、选品、全是徐海洋亲力亲为。经过内功的不断堆集，店肆终于在2016年爆发，以均匀每2个月销量翻一翻的速度添加，一向继续到现在。 或许每一个掌柜，在自家店肆经营的过程中，都有着相似的辛酸史，那么徐海洋，究竟是怎样完成了逆袭呢？小编经过以下几类问题，进行了深入的发掘，咱们继续往下看。 店肆综合篇 小编：2015年从头定位店肆，其时是怎样考虑的？ 徐海洋：其时发现同类型店肆会以欧美，外模拍照，明星同款，平铺拍照为主，会有一点点网红的概念，可是网红款的价格要么很低100多，要么很高600多，300元是一个空白的区域。那么咱们就需求在没有价格、货源、流量等优势的状况下走差异化。其时淘宝仍是年轻化，时髦化为主、咱们就把价格定在300元左右的客单价，坚持4个月后，开端见效，也有了粉丝堆集。网红店是以人为主，咱们是以产品为主。所以，同等价位的，粉丝们会发现咱们家的质量更好。 

小编： 现在回头看其时聘请的操盘手为什么会让店肆捉襟见肘？ 徐海洋： 由于女装是有一个推行节奏的，其时尽管靠砸钱，起来了单品爆款，可是错过了出售季节，淡季销量依然下降，所以没有做过女装就不清楚这个节奏。钱也等于白花了。 小编：许多做女装的会碰到产品的问题，发现开店过程中，榜首，产品实际原料和描述不符。第二，商场拿货产品质量上会有问题。关于这类问题，你们是怎样把控的？ 徐海洋：首先在产品款式上咱们有几个清晰的风格定位。榜首，比方复古旗袍，这是强项。第二，名媛风（刺绣等）、第三是比较唯美飘逸的；选款是环绕这个风格，假如偏离了，就不要了。其次质量上，咱们十分重视。面料和水洗标不一致，这是商场的通病，自己要严厉把控。广告法出来后，水洗标现在不允许有百分百，例如100%棉，所以咱们一向跟供货商交流，尽量要标精确。不确定的不能乱标。根绝虚伪。别的还有染色的问题，之前有碰到染色的问题，当天就决议不卖了。咱们在拿大货的时分都会抽检，比方500件里拿3件浸泡，我会自己体会完了才干发货。这个是必须自己把好关。  小编：那这儿就涉及到供货商的问题，你们是怎样处理供货商的联系是？ 

徐海洋：关于供货商的过错1次能够容忍，2次3次就不能协作了。我归于管得严，催货狠，逼得比较紧的协作商，这个自己的规范必须要高。 小编：接上一个问题，小店肆没有这么硬的底气去应对供货商怎样办呢？ 徐海洋：我也是从小店肆过来的，小店肆或许没有这么多规矩，可是仍是会验货，，商场上那么多供货商没了这家能够换别的，可是你的客户绝对不能伤害。 小编：严厉把控供货商成本势必是会上升，这个怎样平衡呢？ 徐海洋：这个必须把眼光往长远看。老顾客不会纠结你卖310，仍是290，可是供货商会，批发价差20元，质量会差许多，这是个取舍的问题。质量上去了销量也会上去老顾客不会差20元，但必定会挑选质量更好的产品。

所以这是一个双向的挑选。消费者选店肆，店肆也会挑选他的方针消费群。 小编：经过什么方法选款？什么样的款式好，怎样拿捏？ 徐海洋：店肆都是夫人选款，这样能保持风格定位的一致不会改变。有助于保护好老客户。 咱们归于买手店，商场上选榜首版，供货商供货，很少有原创，从商场上采购回来后，再甄选然后逐步淘汰，留下契合店肆风格的。开小店的时分，也是照着人家店肆去选款的，但真正到后来，自己选款时，别人做不了爆款的，咱们也能爆，自信就有了，就跟自己的感觉走，没有必要去学习别人。这个到到后面便是个人的经历和感觉了。  

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