淘宝停止送货功能是什么

                    淘宝中止送货功用是什么?淘宝中止送货功用作为淘宝最新推出的增值服务之一，很多卖家都不了解淘宝中止送货什么意思，也有了解淘宝中止送货功用的卖家却纠结于淘宝中止送货运费怎样处理。

今日，小编通过多方面的搜集材料收拾，为我们带来了一篇具体的解析，请我们往下看。淘宝中止送货功用是什么?淘宝网与菜鸟网络日前宣告，联合物流合作伙伴推出物流半途截件服务。假如“货物在途”时顾客建议退款，商家可在线呼叫快递公司半途截住包裹。只需截件成功，顾客可快速获得退款。目前，韵达速递、百世快递、圆通速递等快递企业现已连续接入该截件服务。

曩昔网购买家申请退款，假如商家货品现已发出，顾客要等货品抵达后，选择拒签，让包裹回来。商家收到退货后，承认无误才干进行退款操作。有了“半途截件”功用后，商家收到顾客的退款恳求，能够在线点击新功用“中止送货”，来通知快递公司截停包裹。

快递公司须在3个作业小时内回复。一旦回复“截件成功”，体系0秒呼应，淘宝网就代为操作退款。该功用上线之初，首批在淘宝网15个产品类目进行了测验，作用杰出。菜鸟网络方面表示，假如商家和快递公司操作及时，整个退款过程最快只需求几分钟。这对顾客来说是前所未有的体会。目前淘宝网和菜鸟网络正在逐步放开更多产品类目接入这项功用。淘宝中止送货功用常问的FAQ：Q：商家是否有必要运用“中止送货”功用?A：不用哦，商家可在维权服务中选择：赞同/回绝/中止送货的。Q：运费争议怎么处理?A：运费规矩依照现有的淘宝规矩，并不会由于该产品功用上线强制要求商家承担。Q：假如我和顾客在运费争议上无法达成一致，该怎么处理?A：您能够选择：赞同/回绝/中止送货，最终选择权取决于商家，并不是顾客单方面触发中止送货。Q：为什么推出此产品，完全补考虑商家感触么?A：

1、考虑商家在运费方面有顾忌(发货+返程)，顾此产品自身未强制卖家有必要运用，只算增值服务。

2、多数商家自动售后时，想要让快递回来退货，但快递不支持此服务，商家只能要顾客拒签后再等到货物退回退款，但其间还是需求投入客服成本服务会员。

3、产品的注册是一条服务选想给予商家，当您遇到不合理退款和无法协商一致状况下，也为了防止同行或恶拍的状况。由于您相同能够回绝协议要求客服介入。Q：我不运用中止送货功用对我有什么影响?A：此产品为了便利卖家个性化增值服务，不实用并不会对店肆形成任何影响。Q：假如截件成功后，顾客又签收产品怎样办?A：快递公司回来截件成功，后续顾客签收，商家可联系快递公司理赔(菜鸟监督)。Q：生鲜/宠物等活体类目要怎样办?A：参阅如上，并非强制商家选择中止送货。关于淘宝中止送货功用我们在看完小编的文章后是不是有了一个初步的了解，现已运用过淘宝中止送货功用的各位卖家也能够看看后半篇文章常问的FAQ，希望能从中找到你想要的问题解答。假如你想了解更多关于淘宝的资讯，欢迎登录网查询阅览和阅览。淘宝半途退货能够吗?退货的流程是什么?新手淘宝卖家怎么操作物流发货淘宝卖家怎么设置发货时刻                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

天猫新增云店服务管理规范

淘宝双十一游戏攻略，有些什么活动呢？(淘宝双十一游戏红包怎么获得？为什么便宜？)

2023年京东开放平台商家服务体验行为提示公告

更多资讯请关注幕 思 城。