网购被卖家欺诈？三个步骤保障自身权益

网上产品买卖，难免会碰到一些无良商家，而作为顾客，咱们要懂得保护自己的权益。

淘宝店家存在诈骗行为，咱们要保存好证据，以便于建议投诉，如下所示： 一、提交投诉 若您付了钱，却从未收到货物且卖家联系不到，或是收到的宝贝与描述严峻不符卖家又回绝退换，请在交易成立3天后立刻向淘宝提交投诉，投诉途径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。

二、保存凭据 请您切记保存您出价的物品材料，汇款凭据,与交易对方连络往来的函件及旺旺聊天记录，鉴定成果等材料。

三、报警 若现已确定对方的行为构成诈骗，而且金额现已达到我国《刑法》规则的600元起算点(对方涉嫌刑事诈骗罪)，您能够向公安机关报案。

根据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规则――“任何单位和个人发现有犯罪事实或许犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关报案或许举报。

公安机关关于报案、控告、举报，都应当接受。

关于不属于自己统辖的，应当移送主管机关处理，而且告诉报案人、控告人、举报人。

请您带上交易中的相关凭据到当地公安机关网监科报案，对此，建议您托付律师帮助您更好地保护自己的权益。

您也能够经过民事诉讼的途径来保护您的合法权 益，一起您能够向对方所在地的法院起诉，你自己不用亲身去对方所在地，能够托付律师进行异地诉讼。

淘宝将会在收到警方的正式公函后供给帮忙处理。

一旦买家发现自己遭受诈骗，请按上述办法做，这样能够让您的权益及时得到保障。

因而，大家在遇到类似状况的时分，千万不要着急，不要觉得淘宝卖家诈骗怎样解决，是十分困难的，其实，现在这个法治社会，要保护自身权益仍是十分简单的。

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