拨打12315如何投诉淘宝卖家?

有时分，小伙伴们在购买产品的时分，假如遇到不能解决的问题，就想着去投诉，那对于淘宝渠道，拨打12315怎么投诉淘宝卖家?

许多人都想知道，由于有越来越多人选择在淘宝购物，那到底拨打12315怎么投诉淘宝卖家是怎样的，许多人不知，下面就一同看看拨打12315怎么投诉淘宝卖家?

拨打12315怎么投诉淘宝卖家?

当买家在淘宝上购买产品呈现质量等其他问题时，首先要做的不是投诉，而是在第一时间和卖家进行沟通洽谈解决，假如问题还不能解决的话，还能够搜集相关的依据去找淘宝小二去申诉，一般假如依据充分的话，是能够解决问题的，并且被投诉的淘宝卖家还会遭到相应的惩罚，但有的时分由于依据不充分，造成不能解决问题的，能够拨打12315去解决。

在拨打12315的时分，买家应该先要想好怎么投诉，把重点问题给提出来，讲重点，这样才能捉住重点进行投诉，当12315在受理成功之后，会在网页上列举受理的问题，一般在规则的工作日内会给顾客解决的，但在这需要提示各位的是，一定要保存依据，且现在12315只受理天猫店肆的投诉，由于淘宝个人买家是个人行为，不属于工商部门办理，这样的还是回到淘宝渠道进行投诉，一般淘宝还是偏袒买家，有很大的机会投诉成功的，所以遇到工作，不要着急，搜集重要依据，才是投诉成功的关键所在!以上内容就是拨打12315怎么投诉淘宝卖家的回答。

好了，有关于拨打12315怎么投诉淘宝卖家的问题，就和大家探讨到这了，希望大家在看完之后，再遇到交易胶葛的时分，能够保存依据及时去投诉。

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