目前在淘宝平台购物，如果觉得收到的商品不行的话，有权给淘宝差评，作为商家是不能够去骚扰客户的。那么淘宝如何举报用户骚扰?会受到什么处罚?

淘宝如何举报用户骚扰?

1、到网页面“我的”—“已买到的宝贝”，找到对应商品商家后点“投诉卖家”，然后在跳转页发起恶意骚扰维权。

2、到“用户维权中心”点击“我要发起维权”选项，在跳转页面找到对应商品商家后点击“投诉维权”，然后选择对卖家恶意骚扰维权。

3、向公安机关进行报案，把恶意骚扰的记录，包裹等交给公安机关处理。

会受到什么处罚?

1、搔扰别人，店屏蔽掉7天。

2、搔扰别人情节恶劣的，每次扣12分。

3、搔扰别人尤其较严重的每次扣48分。

淘宝投诉情况有哪些?

1、买家投诉恶意骚扰，但实际意思是投诉辱骂行为，建议申诉里说明清楚交易沟通情况，有任何问题可以在投诉留言页面说明，淘宝介入后会做核实，在买家已经投诉恶意骚扰的情况下，建议用阿里旺旺沟通，不要过多的电话沟通，以免后续投诉成立。

2、买家投诉恶意骚扰，但实际是投诉商品假货/虚假交易/售后，如无以上行为，恶意骚扰投诉不做成立，建议申诉里说明清楚交易沟通情况，有任何问题可以在投诉留言页面说明。介入后会做核实，在已经投诉恶意骚扰的情况下，建议用旺旺沟通，不要过多的电话沟通，以免后续投诉成立。

3、买家提供骚扰号码不是我的，如并未联系过，就申诉页面说明，等待处理人核实。请注意沟通时间和频率，晚上不要联系，以免打扰买家休息;若客户未接电话，请勿连续拨打哦，尽量旺旺沟通。

最后，有很多的淘宝商家，为了让消费者给好评会去骚扰客户，作为客户是可以投诉商家的哦，一旦投诉成功，淘宝店铺会面临严重的处罚，所以最好不要这么做。

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淘宝未按时发货怎么申请理赔？为什么商家一直拖着不发货？

有时候商家可能由于种种原因未能按时发货，这给消费者带来了不便和困扰。然而，作为淘宝平台的用户，你并不是没有保障的，你可以通过一定的渠道申请理赔来维护自己的权益。本文将详细探讨淘宝未按时发货如何申请理赔，以及一些背后的原因。

一、淘宝未按时发货的情况

淘宝平台规定，商家需要在买家支付成功后的一定时间内完成发货。然而，有时候商家可能由于各种原因，未能按时履行发货义务，这给消费者带来了不便和不满。这种情况下，消费者是有权利申请理赔的。

二、为什么商家一直拖着不发货

虽然大部分商家都会遵守发货规定，但也有一些商家可能会出现拖延发货的情况。以下是一些可能的原因：

供应链问题：商家可能面临供应链问题，导致商品无法及时到货，从而影响发货速度。

库存不足：如果商家的库存不足，可能会导致无法立即发货，需要等待库存补充。

商品定制：某些商品可能需要根据客户的定制要求进行制作，这会导致发货时间延迟。

营销策略：有时商家可能会为了某些促销活动而推迟发货，以期待更好的销售效果。

不良经营行为：一些商家可能出于不良经营行为，故意拖延发货，导致消费者产生不满。

三、申请淘宝未按时发货理赔的方法

如果你在淘宝购物过程中遇到商家未按时发货的情况，你可以采取以下步骤申请理赔：

联系商家：首先，在订单详情页联系商家，了解发货情况，看是否有合理的解释和解决方案。

催促发货：如果商家未能及时解决问题，你可以通过交流催促商家尽快发货，要求商家给出合理的发货时间。

申请退款/退货：如果商家拖延发货时间过长，你可以考虑申请退款或退货，保障自己的购物权益。

申请理赔：如果商家未按时发货导致你遭受经济损失（例如错过特定时间的使用，错过优惠活动等），你可以通过淘宝客服申请理赔。

保留证据：在申请理赔时，保留好相关的订单信息、聊天记录、截图等证据，以便后续提供给淘宝平台。

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