从零开始学淘宝数据运营2—竞争对手分析

《孙子·谋攻篇》说过：“知彼至交，百战不殆；不知彼而至交，一胜一负；不知彼，不至交，每战必殆。

”商场如战场，做淘宝的其实便是一个战场，要想百战不殆，你就必须要做到至交知彼。 我常常发现许多的商家问我一个问题：小2哥，我看到竞赛对手的有一个款突然爆发了，前几天还只有几十单一天的，突然一下几百单一天了。

他是不是用了什么黑技能？ 

 其实，假如当你懂得了使用数据去剖析竞赛对手，那么你是很容易的知道竞赛对手是怎么做起来的，他用的是什么手法，依托的是哪一个途径，只需你懂得剖析，你就能知道。 我写过一篇《别盲目崇拜竞赛对手的销量，让我来给你揭穿他的庐山真面目》，当时分，这篇文章受到了许多新手商家和不懂数据化运营的商家的认可，当时分许多的商家希望我写写具体是怎样剖析的。所以在这一次数据化运营的系类文章中，我就组织了今天的这一节，来给咱们写写具体是怎么剖析的。 

 首要我先和咱们谈谈数据剖析的底子几个过程，咱们今后剖析数据的时分，就能够依照这么几个过程：确认方针需求—获取数据—收拾和处理数据—剖析数据和展现数据—编撰陈述。 今天，咱们就依照这个思路来给演示一个事例

 1.确认方针需求 在剖析竞赛对手的时分，咱们的方针需求必定便是想知道他是怎么做起来，他的流量途径有哪些，订单增加趋势，订单的多少，他的时刻发展趋势，这些便是咱们的一个方针需求。 

 2.获取数据。 获取数据指的是获取咱们所需求完成方针需求的数据。

从方针需求中，咱们能够知道要去获取的数据，有竞赛对手的访客数，流量途径的来历，每天的销量状况，然后他的时刻改变趋势是怎样的。 在获取这些数据的时分，你首要要知道的便是从哪里去获取这些数据，这个其实不难，从生意顾问的产品店肆榜，以及竞赛情报剖析这儿边底子上都能够获取到咱们想要的数据。

今天咱们先来用产品店肆榜的数据做剖析。 打开生意顾问，点击商场，然后点击左面的产品店肆榜，产品店肆榜有四个板块，职业粒度，品牌粒度，产品粒度，特点粒度。这四个板块对咱们平时的数据剖析的数据获取非常有用。 职业粒度： 职业粒度是你打开产品店肆榜的时分淘宝默认展现的。职业粒度又分为四个版块：热销产品榜、流量产品榜、热销店肆榜、流量店肆榜。通过这个功能，只需你设置的精准，你底子上能够获取百分之九十以上有销量的商家数据。

 比方，我想获取某个产品的数据，那么，你就能够直接仿制这个宝物的标题。 然后挑选好类目，挑选好店肆的诺言等级，把标题张贴到查找框，点击一下查找，底子上就能够调出这个宝物来了。然后点击查看概况，就能够看到了具体的数据 产品趋势里边能够看到该宝物的销量趋势， Top10流量来历，你就能够看到该宝物的前十个流量途径的流量状况。 Top10引流关键词就能够看到带来流量最多的前十个关键词的数据。 Top10成交关键词这儿你而已看到该宝物的成交最多的十个关键词数据。 

 你还能够看到该宝物的关联购买状况。 当然，假如你要是剖析的竞赛对手是天猫的话，那么就更简略了，直接查看品牌粒度就能够了 直接在这儿边查找天猫的品牌就能够了，天猫都是有品牌的，所以非常简略，底子不用担心找不到。 

 底子上他店肆里边的一切宝物都能点击查看概况看到的刚刚的那些数据。 记下来你要做的便是要依据你的需求方针来确认你需求获取那些数据了，例如，咱们刚刚的方针是剖析竞赛对手是怎么做起来的，依据销量=访客数*转化率这个公式，咱们需求剖析的便是竞赛对手的访客和转化率，访客又分为多种流量途径，所以首要咱们要剖析的便是竞赛对手的流量途径。 既然是剖析竞赛对手做起来的状况，那么咱们必定就要从他刚开端有流量的那一天获取之后的数据。 比方这个款的宝物，咱们能够看出5月18号的时分他的流量底子都很少，所以咱们之后的数据都仿制出来放入到excel表格。 

 赤色区域的依据你仿制的数据实践填写，这个是自己手动填写，蓝色区域的便是仿制生意顾问的数据张贴就能够了。 把每一天的数据都这样获取下来。获取完数据之后接下里你就能够收拾数据了，由于假如不收拾的话，这么密密麻麻的数据你必定是没办法很好的剖析的。 

 第二步：收拾数据 收拾数据的时分，像这种状况，需求分类汇总的，咱们一般会使用到数据透视表 用鼠标在数据区域中的任何一个当地点击一下，然后点击刺进—数据透视表，点击确认 这个时分就会调出这样的一个表格   把日期拖入到行，把访客拖入到值，这个时分就比刚刚要明晰明晰了一些。 当然，假如呈现我上面这个表格相同的话也不太好，由于咱们需求看的是每一天，不需求他汇总每一个月，这个时分你点击一下五月，然后右键，点击删除月 这样就不再是月汇总了，到了这儿之后就能够开端第三步了。 

 第三步：剖析数据和展现数据 通过第二步的收拾之后，咱们的数据显着比刚刚一开端的时分愈加的整齐了，可是这个数据还是不太直观，一般状况下，咱们需求把他变成图表的展现形式。 在数据区域的任何一个当地点击一下，然后点击刺进，折线图，由于咱们要剖析的是他的趋势，所以折线图愈加的适合一些。 这个时分就会跳出一个折线图了，从这个图标咱们就能很直观的看到他的改变状况。比方，从这个图表的时分咱们就一眼看到了十五号流量突然猛增。之前底子没什么流量，可是会这个数据是一切数据，没办法看到他的流量途径，所以接下来咱们还需求做一个切片器 点击一下图表，然后点击刺进——切片器，勾选来历称号，点击确认就能够 这个时分就会呈现了这样的一个切片器。你能够点击你想要看到的数据，比方我想看看他的手淘查找的状况是怎样的，那么你就能够点击一下手淘查找 从这儿你就能够清楚的看到，他的手淘查找是在十五号突然增加的，你还能够看看其他的数据，比方聚合算 从这儿你能够看出，他是在十三号开端聚合算比较多，达到了三千多一天，然后十五号的时分上万的聚合算流量，从这儿咱们能够看出，他十五号是上了聚合算的。

 数据展现出来之后，接下来咱们便是需求剖析为什么了，比方，为什么手淘查找流量是在15号增加最多，15号前后他的流量有什么改变？

 手淘查找流量一般也就两个要点，关键词和权重，首要咱们先来看看十四号前后的关键词流量状况 十三号的时分他没有太多的关键词流量

 14号的时分也不是许多

 15号的时分显着比前一天多了许多，并且最多的关键词流量是连衣裙这个关键词。

 16号的时分显着翻了几倍，并且主要中心关键词都是与连衣裙的，最多的流量关键词是连衣裙和雪纺连衣裙。很显着，他的手淘查找流量从关键词的角度来说他靠的是宝物权重带动起来的，不是依托什么飙升关键词。 宝物权重他的要素许多，其间最常见的，有点击率，转化率，加购收藏，销量以及个性化等等。可是前期这个宝物一向都没有带动，而他是在13号开端了聚合算活动之后手淘查找流量才上升的，所以这个时分咱们就要考虑聚合算带动他的手淘查找流量。

或许是由于聚合算的销量带动了手淘查找，也或许是由于聚合算的流量带动了个性化查找，由于个性查找有一个状况，便是假如你点击过一个宝物的，那么下一次查找关键词的时分，他是有或许优先展现的，上了聚合算，点击的人许多，几万的流量，当这几万的人下次去查找相关关键词的时分，这个宝物就有或许有优先展现的权限，仅仅具体需求更进一步的剖析。 

 整体上这个宝物，一个月的时刻，底子上没有什么流量，虽然现在现已上万的销量了，可是，底子上全部来自于聚合算。从这个剖析的过程中，你也能够得出，这款宝物之所以做到了上万的销量，不是其他，便是由于聚合算，包含，一个多月的时刻，他的手淘查找流量超一百一天的都很少，而聚合算后两天的时分，突然上千。

这也说明晰聚合算的带动作用。 第四步：编撰陈述 这一步我就不具体写了，简略描述下陈述的内容，一般来说，假如你是需求给公司的陈述的话便是需求些的，假如仅仅仅仅自己用的话许多的时分都没有写的。一般来说，编撰陈述能够从这些当地去写，陈述布景，数据来历、数量等底子状况，分页图表内容及本页定论，各部分小结及终究总结，下一步策略或对趋势的预测。                  

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

千牛功能暂时无法使用如何解决？千牛无法使用怎么办？

淘宝店铺基础优化和排名指的是什么？

淘宝售前客服应该怎么做？沟通技巧有哪些呢？

更多资讯请关注幕 思 城。