快手退货补运费功能，2星商家规则变更，开通条件要求放宽，来看详情介绍：

为打造“信任电商”生态，快手小店平台从2022年12月16日起，要求过去30天购物体验星级曾小于等于2星的主播/商家必须开通【退货补运费】功能;当商家购物体验星级指标改善后，商家可从“必选”开通变为“可选”开通。

重要通知：自2022年4月1日起，商家从“必选”开通变为“可选”开通的条件放宽：

由：连续90天保持购物体验星级达到4星及以上，可自行选择是否继续开通(次月1号0点后变更生效)

变更为：连续30天保持购物体验星级达到3星及以上，可自行选择是否继续开通(次月1号0点后变更生效)

变更后，快手小店商家从“必须”开通变为“可选”开通的条件要求放宽，是否开通退货补运费服务规则更灵活，商家可根据自己实际情况进行选择是否继续保持开通。

服务费用按单收取，每笔享受退货补运费服务的订单在卖家操作确认发货后，系统会收取服务费用;如未发货，则不收取服务费用。发生服务费用时，系统自动从卖家退货补运费专用账户扣除服务费，在卖家退货补运费专用账户余额不足时服务有可能被暂停。

注：平台根据专用账户资金情况调整服务生效或停用。请务必保证账户内资金充足，避免因此导致服务停用而影响店铺经营。

1)服务费用根据商家风险率决定，影响风险率的主要因素是商家近期的退货率。具体以实际扣费为准。

2)风险率与卖家店铺近期的交易及退换货情况、店铺退货率、经营情况等有关。

3)服务费用每个月月初根据商家风险率调整一次，不受长期计划的影响。

快手退货补运费有哪些福利？功能介绍！

其实对快手小店的消费者来说，自然也希望能够自己像其他的电商平台一样，合法的权益可以受到保障，这样也可以更安心的购买，那么快手退货补运费到底有哪些福利和功能呢?

1、服务费用定价更具有合理性，大部分商家价格更优惠。

对比之前同一个类目统一定价，变更后基于商家店铺退货率、诚信经营情况等因素定价，大部分用心做用户体验、产品服务有优势的商家会拿到更优惠的价格，且可通过降低自身退货率不断拿到更低的价格。

2、现在开通更优惠：616活动期间享30%服务费补贴。

凡是开通了退货补运费服务的商家(包含已开通的和新开通商家)，其用户在5月20日-6月20日期间支付的退货补运费的订单，且商家在7月31日之前发货并实际扣了服务费的，平台将以事后补贴的形式返还商家30%的服务费用;

具体会在7月31日以后进行费用测算，并通过现金的形式一个月内返还到商家的绑定快手小店的账户(恶意利用规则，及风险&虚假交易将会被剔除)。

3、有机会成为第一批打上“优质电商主播”标签的商家，获取平台更多的流量扶持。

现在购物体验星级4.5星以上商家并开通了"假一赔十"，在开通【退货补运费】之后。直播间可展示“优质电商主播”标签，相同条件下商家可以获得更多的曝光机会和流量扶持。

4、新增更多类目支持【退货补运费】功能!

新增600多个类目支开通，【退货补运费】功能，食品(除生鲜)、部分家电、部分美妆、图书、部分工业品、二手、奢侈品等以前不支持的，现在都支持哦!

现在在每个小黄车里的产品一旦开通了【退货补运费】功能，都有额外的标识来展示，调研数据显示，65%的用户认为退货是否补运费会影响购买决策。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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