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    拼多多举报商家会有补偿吗?对商家有什么影响?

    2023-01-13|13:32|发布在分类 / 经验分享| 阅读:156

    随着拼多多的不断发展,被吸引过来的买家和买家越来越多,因为拼多多这个平台确实是有很大的发展机会,平台的产品和优惠活动也很有吸引力。买家发现商家有违规,是可以举报的。



    一、举报商家会有补偿吗?

    没有补偿

    拼多多投诉商家后,一般是不会补偿买家钱的,因为一般你购买了商品,如果说产生了质量问题的情况下,你是可以申请退款或者是退货退款的,这种情况下的话,会按照正常的售后流程给你去进行处理,但如果说商品没有进行退回的情况下,你进行投诉是不会给你任何补偿的,除非说商家承诺给你退运费,但是后续商家并没有给你进行处理,这个时候你要求平台介入会给你补偿运费。

    二、举报商家后对商家有什么影响?

    拼多多举报商家后,如果投诉方所提供的证据充分确凿的情况下,拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理,轻的是会扣钱,在投诉解决前商家是拿不到钱的;严重的话会损害商家的声誉,而在投诉积累到一定程度后,商家可能会面临店铺被关闭的可能。店铺一旦被封,所有商品都会被下架,店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结。

    具体情况如下:

    1、拼多多假货及严重质量问题的产品会被平台下架,同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

    2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔,用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

    3、平台可以根据违规程度,有权下架售假店铺的全部商品,不能再进行更新。

    4、根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作。

    5、若涉及刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。

    据了解,拼多多举报商家是没有补偿的,不过,如果举报成功,商家是会受到相应的处罚的。我们在拼多多交易的过程中,如果发现商家有违规现象,要记得搜集证据,再去举报。



    拼多多举报盗图会怎样?怎么投诉?

    其实在拼多多平台上面也有不少人发现了盗图行为,针对这种情况,很多卖家也会选择去举报这种盗图行为,若举报成功,那么会有怎样的结果呢?又该怎么去投诉呢?

    1、适应所有类目的处罚标准,删除该宝贝并扣除2分。

    2、只要是注册账户,不论星级信誉该,该规则一并试用,一视同仁。

    3、发现盗图后比较着急,最快的解决方式还是通过入口进行申诉。注意:类目和聚划算的小二是不受理盗图问题的,同时在线电话服务热线已经不予受理了,只能通过上面图片显示的入口提交。

    4、客服判断是否被盗图最清晰的标准是卖家能否提供原图片,所以建议要保存好原图。

    上盗图,一旦被发现举报了,审查通过的,平台将依据相关法律法规下架被投诉商品/服务,或对被投诉内容采取删除、断开链接等措施。严重点,还会被封店。

    怎么投诉?

    商家可以登陆自己的后台管理,点进去,选择联系拼多多,点击上面的举报中心,进行举报。我们可以看到具体的举报内容,其中有举报的商品链接,商品店铺,相关商品名称,举报类型,举报说明,我们要上传具体的图片,图片要清晰明确。

    另外,大家要注意的就是,申诉的商品图片是不能超过3M,如果图片过大,通过画图工具压缩图片至合适大小再上传。后台目前仅支持图片格式,图片一张张上传。

    还有就是小二判断是否被盗的最明确标准是能否提供原图,因此建议卖家保留原图,这一点尤为重要。如果是恶意举报,在上传货物前需要提供原始图片并申请图片保护,这样更有利。

    所以说,商家图片被盗的话,一定要及时投诉,如果商家没有及时提供原素材,就可能会被下架商品的,先前做好链接也会受到牵连。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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