缺货申请退款有影响吗

2023-10-03|21:15|发布在分类 / 成功案例| 阅读：20

缺货请求退款有影响吗?随着互联网的日益便捷，在线付出成为了人们一种常用的付出手段，同时使用淘宝的人越来越多，导致许多人也想经过开淘宝店来赚取一定的收益，但其中有一点让店东特别心烦，那便是各种理由的退货，如缺货请求退款，那么有的店东难免要问，缺货请求退款有影响吗?

今日我们就来对缺货请求退款有影响吗?

这一问题进行具体分析。

如下便是对缺货请求退款有影响吗这一问题的具体分析：

1、添加店肆的退货率，影响店肆的综合点评;

2、卖家缺货产生的退款，淘宝会移除相应的保证金赔付；

但从2012年以后，赔付金变成了实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超越500元)。

注意：退款率将不影响淘宝的查找排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币，聚合算等)报名。但是如果买家退款未得到合理处理，买家请求客服介入，客服介入且退款成功后，你的店肆“胶葛退款率”将上升，而胶葛退款率抵消保保证金、商品查找、直通车和营销活动都是有影响。

那么什么是退款率呢?

和退款率是怎样计算公式的?

退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天付出宝买卖笔数的比率。(付出宝买卖笔数=淘宝买卖的子订单数)计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天付出宝买卖笔数*100%;

那么什么是胶葛退款率?和胶葛退款率的计算方法(2013年7月2日起新规则)：新胶葛退款率：30天内胶葛退款笔数/付出宝成交笔数(付出宝成交笔数=淘宝买卖子订单数)。

新胶葛退款：买卖双方未自行洽谈达到退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。(建议卖家主动联络买家洽谈，提高服务质量)。

判定胶葛退款的根据:

1、退款买卖由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判定为“支持买家”。

2、售后买卖由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判定为“维权成立”。契合以上恣意一种状况都算胶葛退款。相信各位在看了小编以上的分析之后，对缺货请求退款有影响吗?

这一问题有了更加深入的了解，小编也在此期望各位店家开店可以顺顺利利，不受退款的困扰，同时也期望各位如果有更多的问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。