淘特商家版APP订单管理和售后管理功能怎么用？

                    淘特商家版于11月份正式推出订单办理、售后办理功用，淘宝特价版商家能够在手机上实时、快捷的进行发货及退款处理，让您的运营更高效!

1.功用进口淘特商家版APP→主页→我的东西→订单办理

2.功用简介：

2.1订单办理

ⅰ.根底订单信息的查询与查找：

a.支撑分不同订单状况检查近3个月订单：待支付、待发货、已发货

b.支撑订单维度(主订单编号、子订单号)、物流维度的查找(运单号、收件人名字、手机号码)、买家信息维度查找(昵称)等维度查找订单

c.支撑依照订单备注、营销活动、下单时间等维度挑选订单

ⅱ.每个子订单信息检查：支撑检查买家信息、订单信息、物流信息、服务信息ⅲ.订单操作：支撑发货、插旗备注、催付、关闭订单、改价等功用操作如何进入体检中心?

1、翻开浏览器，查找“淘宝网”，点击“百度一下”。

2、挑选有“官网”字样的“淘宝网”进入。

3、进入淘宝网，看见淘宝网的主页面左上方有登陆。

2.2售后办理

ⅰ.退款列表根底退款信息的查询与查找：

a.支撑分不同维度查找或挑选检查近3个月售后工单：

b.每个退款工单信息检查：支撑检查买家信息、订单信息、退款信息、超时提示

ⅱ.退款详情检查(同PC版)

ⅲ.退款工单的操作：支撑退款处理、协商、请求小二介入、联系小蜜、联系买家                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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