快手违约金未支付限制提现、划扣规则更新

                   为下降商家/达人违规率、进步商家/达人合规经营的意识，快手电商依据《快手小店规矩总则》的相关规定，将于近期对“违约金未付出的约束提现和划扣”功能进行优化。

优化概况见下方。注：本说明发布之日起，下列规矩解读将同步废止，请广阔商家/达人知悉!《(已失效)关于违规处置办法相关问题的说明》《(已失效)违约金未付出约束提现、划扣货款/保证金之相关FAQ》

Q1、什么情况下会约束提现?违规用户收到渠道下发的违约单后，如违约单上要求【付出违约金】的，将在违约单下发后，对其采取约束货款提现的办法直至违约金付出完结。

Q2、约束提现的账户是什么?注：无分商达的约束提现账户维持原逻辑不变，本次不做优化。

Q3、约束提现的额度是多少?等于违约单中应付出违约金金额

Q4、什么情况下会解除约束?违规用户将应付出的违约金完结付出;渠道下发的违约单答应申述/二次申述，违规用户申述/二次申述成功;渠道下发违约单后，撤销了违约单;渠道完结应付出违约金在违规用户对应账户的划扣。

Q5、什么情况下会进行划扣?

违规用户收到渠道下发的含有【付出违约金】的违约单，且违约单生效后违规用户仍未完结付出的，渠道将在违约单状况确认后的3日(72小时)后，从违规用户的对应资金账户划扣以抵扣应付出违约金。违约单状况确认，是指下列景象之一：若违约单不支撑申述，则在罚单下发时违约单状况确认;若违约单支撑申述且下发时未立即生效，违规用户点击了“认同处置”，则违约单状况确认;若违约单支撑申述，但违规用户未在有效期内提起申述或二次申述，则申述时效过期后违约单状况确认;若违约单支撑二次申述，违规用户两次申述均失利，则二次申述失利后违约单状况确认;若违约单仅支撑一次申述，违规用户申述失利，则申述失利后违约单状况确认。

Q6、划扣的资金账户、划扣方式、划扣顺序是什么?商家和达人各不相同。

Q7、是否可以申述?违规用户可通过违约单上设置的申述入口进行申述，但渠道不支撑申述的在外。

Q8、申述成功后，已划扣或已付出的违约金是否会退回?违约单申述成功后，用户已付出的违约金或渠道已划扣的金额，渠道会原路退回，退回时效为7-10个工作日。如因网络故障等原因导致延迟退回的，用户可咨询渠道客服。

Q9、从哪里可以知道是否被约束提现或划扣了?

途径一：进入快手小店商达运营后台，在主页点击“音讯”，挑选“店肆”——看到音讯通知

途径二：进入快手小店商达运营后台，挑选“保证-违规申述”，检查违约单概况

途径三：进入快手小店商达运营后台，挑选“资金-账户中心-提现阈值”检查约束提现概况，挑选“资金-账户中心-收支明细”检查划扣概况。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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