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视频号小店如何操作快递地址管理服务？

2023-09-29 | 23:10 | 发布在分类 / 课程介绍 | 阅读：31

视频号小店渠道支持商家设置「快递地址办理」服务，操作结束能更好的运用场景去挑选售后快递地址。

一起来了解这个功用。

一、服务功用介绍

1.1 快递地址办理有什么作用?

是商家能方便快捷设置单个快递地址或多个快递地址办理，修正并保存在【快递地址办理】里能更好的运用场景去挑选售后快递地址。

二、怎么新增/办理售后地址

2.1 新增售后地址

2.1.1 翻开链接「视频号小店」 - 点击左面菜单栏【订单/配送】- 【快递地址办理】- 【快递地址】

2.1.2 新增地址点击新增快递，填写联系人名字、手机号码、挑选区域、具体地址，邮编号码(不是必填)，或在邮编下方地方仿制黏贴整段地址点击识别就会自动识别名字、电话和地址，承认无误后一切快递信息后进行保存。

2.2 办理售后地址

2.2.1 办理快递地址翻开链接「视频号小店」- 点击左面菜单栏【订单/配送】- 点击【快递地址办理】 - 进入【快递地址】办理售后地址是可修正并保存单个快递地址或多个快递地址，如经常运用同一个快递地址，可设置为默许发货地址。或默许退货地址。

注：如只有单个发货地址或单个退货地址不用点击「挑选运用场景」即可进行保存快递地址信息。

2.2.2 设置默许地址点击新增快递填写联系人名字、手机号码、挑选区域、具体地址，邮编号码(不是必填)，承认无误一切快递信息后;最后√选下方圆点你要运用的场景快递发货地址还是退货地址，√选固定即为默许快递发货地址或默许退货地址。

注：好像时有单个或多个快递地址存在，修正你所挑选的售后快递地址点击下方圆点即可变成默许快递发货地址或默许退货地址。

2.3 设置售后地址

2.3.1 设置产品列表

步骤一：翻开链接「视频号小店」- 点击左面菜单栏【产品办理】 - 【产品列表】- 产品修正。

步骤二：在【快递地址办理】修正并保存单个或多个售后地址后，可到【产品列表】后查看全部订单可点击修正独自的产品产品修正时分设置售后快递地址，往下翻看到【更多设置】-售后及服务里的售后地址可进行挑选已保存好的售后地址。

2.4 修正退货地址

2.4.1 切换地址如商家已发货状态下，用户退货发生售后单【退货退款】情况下，商家已保存多个售后快递地址可到退款产品点击赞同可任意切换地址。进入视频号小店 - 点击左面菜单栏【售后办理】 - 【售后处理】挑选待受理进行操作。点击切换地址后会展示多个售后快递地址，可方便快捷去挑选退货地址。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。