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淘宝电脑版在哪找客服介入？淘宝客服必须用电脑吗？

2023-09-27 | 23:05 | 发布在分类 / 淘宝软件 | 阅读：34

在淘宝上，如果遇到和商家协商不了的状况时，就可以请求客服介入。

很多人不知道淘宝电脑版在哪里找客服介入，下面来具体介绍一下。

一、淘宝电脑版在哪找客服介入?

在淘宝电脑版中，用户可以经过以下途径找到客服介入：产品详情页：在产品详情页的右侧或底部通常会有一个“联系客服”或“在线咨询”的按钮。

点击该按钮，系统将自动翻开与卖家客服的对话窗口，用户可以直接向客服提问或咨询。

店肆主页：在店肆主页的上方或下方也通常会有一个“联系客服”或“在线客服”的进口。

点击该进口，用户将进入与店肆客服的对话界面，进行即时交流。

淘宝旺旺：淘宝旺旺是淘宝平台供给的一种即时通讯东西。

用户可以在淘宝电脑版页面的右上方找到一个“旺旺”图标。

点评页面：在购买完成后，用户可以在订单页面找到相应的订单，在订单详情页中有一个“点评”按钮。

点击该按钮，用户进入点评页面后，可以挑选与卖家进行交流和咨询。

二、淘宝客服有必要用电脑吗?

淘宝客服并不一定有必要运用电脑。

总结起来，在淘宝电脑版中，用户可以经过产品详情页、店肆主页、淘宝旺旺和点评页面等途径找到客服介入。

卖家应根据自身状况挑选合适的东西和方法，供给专业的客户服务，以增强顾客体验和店肆形象。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。