拼多多怎么投诉卖家?如何操作?
2022-04-08|10:55|发布在分类 / 多多开店| 阅读:129
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拼多多平台商品的价格都非常的便宜,所以特别受消费者们的欢迎。这是因为商品价格太便宜了,所以很多商品的质量无法保证,作为用户,您知道如何去投诉卖家吗?
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议"。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
其它方法:
首先打开手机桌面中的【】软件,接着在菜单栏中找到【个人中心】,点击【设置】,选择【意见反馈】;
然后打开【服务投诉】选项,选择投诉原因后,点击进入【投诉内容】,补充【问题描述】和【上传照片】,然后选择本次投诉相关的订单,以及输入【联系电话】,点击【确定】,最后再点击页面下方的【确认投诉】即可。
在以上的内容中,为各位用户们介绍了投诉卖家的方法。各位用户们如果想要投诉的话,可以参考上面的方法去进行操作。希望可以解决大家的疑问哦。
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