淘宝买到假货怎么赔偿?具体规则解析

                    淘宝买到假货怎样补偿。

说实话，尽管淘宝在很大程度上，的确丰厚了人们的日常日子，也颠覆了大家的日子体会，可是，因为监管不力、投机倒把分子过多等原因，假货众多已经成为淘宝平台上，无法回避的一个问题。假如因为假货导致顾客合法权益受损，那么咱们必定要知道淘宝买到假货怎样补偿，这样才干维护自己的同时，严厉打击售假分子。本文，小编就带你走进淘宝买到假货怎样补偿等相关资讯。

关于淘宝买到假货怎样补偿，咱们首先就不得不看看，官方是怎样对其进行规矩的：

最近，阿里巴巴的打假战略有了变化;一是利用自身技能、信息优势，活跃向警方、工商部门供给线索，帮忙权力机关打假;二便是直接申述售假网店侵犯淘宝的商誉权。

依照新《消法》规矩规矩，经营者供给商品或许服务有欺诈行为，应当退一赔三，该淘宝卖家“假一赔二”许诺并不具有法律效力。若出现上诉状况，淘宝应该介入，履行“退一赔三”程序。此外，遇到售假，除了和商家进行协商赔付，顾客在不满意赔付的状况下可走法律途径，向法院申述，若判定售假状况属实，相关司法部门有权责令商家进行赔付。

由此可见，淘宝买到假货怎样补偿，法律规矩的是假一赔三，当然，也有新闻报道称是假一赔十的，详细数额，就要看店家是怎样许诺的了。

接下来了，咱们再看看，买到了假货，详细该怎样处理呢?

买卖进行中，买到假货怎样处理：

1、假如买卖还在进行中，那么咱们就可以和商家联系，并请求退货退款。

2、一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，那么这时候咱们应该怎样办，这时咱们应该对产买的假货进行摄影，保存与商家的聊天记录，并寻觅一些有效的凭证。

3、有了依据后，咱们就可以建议维权，并请求“要求客服介入”，这时客服就会帮咱们处理问题了。

买卖成功后，买到假货怎样处理：

1、买卖成功后的15天内，咱们都可以建议“请求售后”，并把咱们事前整理好的依据上传。

2、只要客服人员看到咱们上传的依据，并通过对比和核实后，就会帮咱们进行处理，这时咱们只需等候消息便可。

看完这篇文章，大家应该都对淘宝买到假货怎样补偿，有了比较详细的了解了吧?其实，在当前的大环境下，尽管官方对假货，秉持着零容忍的态度，可是并不代表着，其间不存在漏网之鱼，而且，许多顾客根本无法分辩，哪些是假货，所以，咱们打击假货、维护顾客合法权益的路途，依然非常绵长。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

淘宝店铺每天只有几个访客，流失很多，现在适合什么推广呢？

淘宝卖家包邮客户拒收怎么办？如何处理？

一个淘宝会员能在淘宝开几家店？淘宝会员能开多家店吗

更多资讯请关注幕 思 城。