淘宝客服介入成功率高吗?如何让淘宝小二介入?

有很多时候咱们需要让淘宝客服介入帮忙处理淘宝买家和卖家的矛盾，可是也不知道这种方法的成功率高不高。

为了协助我们回答这一疑惑，小编收拾了如下内容。

具体内容请见淘宝客服介入成功率高吗?

怎样让淘宝小二介入?

1、淘宝客服介入成功率高吗?

现在淘宝介入有两种，一种是群众评定，一种是淘宝小二，前者没用过，后者用了一次。感觉淘宝介入大多数还是向着顾客一边的，那么淘宝小二介入成功率高吗?下面看看网友怎样说的。

我前几天买了硬盘，到货后不能用，发现明显被摔过，好说歹说也不给退，说签收了发现硬伤就不给退了，我都绝望了，就试了一下淘宝客服介入。

成果第三天淘宝客服给我打电话说货款现已给我退回来了。收到的货为了避免卖家转卖给他人，不让我给他发回，还一个劲的给我抱歉，弄得我都欠好意思了。

因而，咱们不难发现淘宝小二介入成功率高不高，关于买家来说，只要不是买家的错，成功率还是很大的。

退款请求或售后维权中，买家点击”请求淘宝介入”选项时，随后淘宝小二介入维权进行处理。

如买家未点击，卖家可以在买家维权发起后的第15天点击请求介入选项，此前无法点击。违反承诺投诉中，卖家不同意买家诉求，随后会由淘宝小二介入处理。侵权投诉和举报一律是淘宝小二介入处理。

2、怎样让淘宝小二介入?

淘宝小二可以介入几次，我们是不是都明白了呢?

若是出现以下这种状况的话，一般是商家不同意退货或是退款的现象，处理方式有两种：

一、直接与淘宝商家进行交流，若是能在线交流好，若是交流欠好，时间到了后点击“约请淘宝小二介入”。

二、双方都不处理的状况下，直接进入淘宝小二介入的处理状况，如果是买家等候成果就可以了，如果是卖家会收到淘宝小二的电话，对方会问清状况并进行与买家洽谈，直接进行打款或是退款处理操作。 小编暂时现已为我们回答了淘宝客服介入成功率高吗，同时也期望我们能读懂怎样让淘宝小二介入，这样能够更好的协助我们维护自己的合法权益，也谢谢我们肯花时间来网学习。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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