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淘宝客服介入会扣分吗?如何申请介入?

2023-09-19|23:53|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：28

淘宝客服介入其实是对淘宝卖家和买家的一种保障哦，咱们只要在退款退货上面遇到了胶葛，都是能够去让淘宝客服介入。

许多的卖家在忧虑客服介入会对自己有影响，淘宝客服介入会扣分吗?

请问下看介绍。

淘宝客服介入会扣分吗?

淘宝客服介入对卖家的影响，或许涉及相关的处分，淘宝介入后，核实卖家没有合作售后处理，将给予相应的处分，如果累计扣分达到十二分即给予店肆屏蔽、限制发布产品及公示警告的处理。

并且淘宝客服介入会影响淘宝卖家的胶葛退款率，然后会导致卖家店肆悉数产品无法搜索、消保保证金翻倍以及淘宝直通车暂停14天。

所以淘宝客服介入次数多的话扣分哦。

怎么请求淘宝客服介入?

咱们先进入到已买到的宝贝里边。

找到自己想要请求售后的物品，在售后那一栏能够看到有个“请求售后”便是我圈出来的这个，咱们点一下。

在这里要做一个挑选，如果是对货品不满意，就挑选我要退货(需求把物品发货去)，如果是跟卖家洽谈后想退点钱，就挑选我要退款(不需求把物品发回去)。

在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需求挑选体系给的，我们感觉意思差不多的话挑选就能够了。

最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货品不好对吧。

填写完之后点击“提交退款请求”接下来你会看到“等候商家处理退款请求”几个字，时间期限是5天，你在中途是能够修正退款请求、吊销售后请求以及请求天猫客服介入的。

如果卖家赞同或者淘宝支撑您的淘宝退款，钱款会打入到您的支付宝中。

我们切记点击“吊销售后请求”以后，就不能够再次点击请求售后!切记!!许多的卖家想知道淘宝客服介入会扣分吗，所以在以上的内容中特意的为我们说明了，如果你违规的次数累计的足够多的话，那么是会扣分的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。