海淘攻略之海淘产品退换需注意什么？

黑五海淘行将到来，各位海淘族们准备好了吗？

海淘虽便利，但最大的缺点就是——海淘回来的产品出了问题怎样退换返修？

尽管海淘产品价格比较便宜，出现问题的几率也不大，但假如真遇到问题，运费可高了。

海淘产品退换返修需注意什么？

1、必定的英语才能 因为是海淘，客服也是外国的，且大部分海淘网站并没有装备中文客服，所以要退换返修产品就需求具有必定的英语交流才能，可以经过电话与客服口语交流更好，电话交流可以更清楚理解的把问题及解决办法说清楚。

假如英语不过关，你就要必备一个英语6的朋友了！ 2、选择各种方法 国外许多B2C海淘网站都会供给电子邮件、电话及在线客服等联络方法便利消费者联络，所以在你海淘的产品出现问题时，尽量用多种办法联络海淘网站。

在线客服是最快也有效的办法；电子邮件的话要一次性将问题写清楚，但存在一个时差问题；电话联络尽管更高效，但费用也比较高。

3、保质期、保证期 一般海淘产品都会有个保质期（产品性质特别除外）。

在开封后如遇产品损坏或过错，会供给一个保证期供消费者退货。

假如超出了上架的保证期但在保质期内，就要联络生产商，依据其官网的保质方法进行修理，一般需求电子邮件或电话支持，再按要求操作。

所以这也很检测各位海淘族的人品如何。

最终提示一下各位海淘族们，假如海淘网站需求您供给收货地址，记住必定要给他们转运地址而不是自己的收货地址，然后他们会供给一个邮寄地址给你。

有些网站收到产品之后，可以将邮费信息交给客服，他们会将运费回来给你。

其实整个海淘产品退换返修进程并不难，最难的也就是第一点交流，所以说海淘族们仍是要好好学一学英语的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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