拼多多报名活动对客服回复率要求变更

一、规矩内容 1.针对对象：一切报名新榜、爱逛街、9.9元特卖活动的商家 2.措施概况：报名前1天“5分钟回复率”指标须高于50%。

若不满足资质条件的商家，将无法报名该活动。 

二、规矩收效时刻：2023年12月2日 00:00：00 

三、为更快捷的回复买家，您可通过以下方法提高回复率： 设置机器人回复、订单卡片主动回复、商品卡片主动回复等功能，设置页面位于：多多客服-消息设置。 拼多多的回复率计算方法： 有用回复率=有用回复的顾客总人数/咨询该商家的顾客总人数，8点到23点时刻段咨询的顾客，您在60分钟内进行了回复的才是有用回复。若当天咨询人数超过100且有用回复率低于50%，就会处罚1000元。（超过100人咨询才开端计算罚款）(注：废物广告目前依然需求回复，随便回复后右上角点举报)                  

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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