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淘宝未按约定时间发货怎么赔偿？为什么卖家宁愿被投诉不发货？

2023-09-18 | 23:56 | 发布在分类 / 淘宝运营 | 阅读：25

可是，跟着买卖量的添加，也呈现了一些问题。

其中之一便是卖家未能依照约好时刻发货，这给顾客带来了必定的困扰。

那么，当淘宝未按约好时刻发货时，应该怎样进行补偿呢？

一、淘宝未按约好时刻发货怎样补偿？

首先，咱们需求清晰一点：淘宝作为渠道方，并不直接参与买卖，也不对卖家的行为负责。

因而，假如发生卖家未按约好时刻发货的状况，顾客应该优先与卖家进行交流解决。

顾客能够经过淘宝的交流方式（如旺旺、留言等）与卖家进行联络，敦促卖家尽快发货。

若经过合理的敦促后，卖家仍未能准时发货，顾客能够挑选请求退款。

在淘宝上，有一个“延长买卖超时”功能，顾客能够使用这个功能来延长买卖的超时时刻，以便给卖家更多的发货时刻。

可是，假如卖家还是没有发货，顾客能够挑选请求退款。

那么，一旦退款请求成功，顾客将怎样得到补偿呢？

根据淘宝的相关规定，退款金额将会依照实践付出金额进行交还。

除此之外，假如卖家未能准时发货，渠道方也会对卖家进行相应的处分，包含扣除信用分、约束买卖等办法。

这些办法将有效地保护顾客的权益，并对卖家形成必定的震慑力。

二、为什么卖家宁愿被投诉不发货？

虽然淘宝对卖家未按约好时刻发货的行为进行了必定的赏罚，但为什么还有些卖家宁愿被投诉而不发货呢？

这首要涉及到一些商家的经营策略和利益考量。

首先，一部分卖家或许存在库存困难。

此外，一些卖家为了追求更高的销售额，或许会挑选接单超出本身才能规模的订单，导致发货困难。

其次，一些卖家或许存在歹意操作的状况。

他们或许会故意拖延发货时刻，以期望顾客主动撤销订单或挑选退款，然后防止自己的损失。

这种行为是不道德的，也是违反淘宝规定的，应该受到相应的处分。

最后，一些卖家或许存在经营压力。

虽然这样的状况并不代表全部卖家，但在必定程度上解说了为什么有些卖家宁愿被投诉也不发货的原因。

综上所述，当淘宝卖家未按约好时刻发货时，咱们能够经过与卖家交流、投诉或请求退款等方式来寻求补偿。

同时，作为买家，咱们也应该保持警惕，挑选可靠的卖家进行买卖，以确保本身权益得到保护。

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