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小红书退换货流程是什么？小红书有哪些退换货规则？

2024-01-20|00:00|发布在分类 / | 阅读：15

小红书是现在比较火的社交app，除了在小红书上能够共享自己的生活之外，还能够购买产品。

有的顾客在小红书购买产品之后不太满足，那么就需求退货，小红书退换货流程是什么呢?

打开小红书app，在“个人中心”界面点击“订单”，就会看到一切的购买订单，然后选择退货就能够了，在确保不影响二次销售的情况下，与卖家联系后进行正常退货即可。

薯队长会在收到退回产品的2个工作日之内，审阅无误就会办理退款，并会为顾客发送退款告诉短信，退货产品的退款金额是优惠后的实付金额，并不是依照产品原价退款的。

小红书有哪些退换货规矩?

1、部分买家的退货原因建议之后需求等待审阅，审阅的时刻最长需求96个小时，审阅经过之后，顾客需求依照页面供给的退货地址寄出，需求注意的是请勿寄到付件，小红书的库房是无法签收的。

寄出后的产品要及时填写寄回运单号，如果漏填或者是错填都会影响退货退款时效。

2、小红书库房收到产品之后，会在2个工作日内进行质检，审阅经过之后钱款会在1个工作日内原路返回到顾客的支付账户中，如果是换货的话，那么会在2个工作日内进行质检，审阅寄回的产品没有问题就会寄出需求的产品，原包裹下方会生成一个新的换货单，顾客能够经过其查询产品的进展和物流信息。

3、小红书顾客自签收产品之日起七天内，对支撑七天无理由退货并契合完好规范的产品，可建议七天无理由退货请求，以签收日后的第二天零时起核算时刻，满168小时为7天，顾客需求承当退回运费，如果顾客存在乱用会员权利行为的，一切运费均由顾客承当。

小红书退换货的流程仍是比较简单的，想要成功换货那么必定要确保产品是全新的，不是使用过的，不然的话小红书平台是不予退还的，顾客必定要注意退换时刻，如果超过时刻就无法退货了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。