幕思城>电商行情>运营>淘宝运营>拼多多满返活动退款也能有吗?要注意哪些?

    拼多多满返活动退款也能有吗?要注意哪些?

    2022-04-04|08:28|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:594

    很多人担心拼多多规则不完善,比如投诉无门,不能退款等,购物的朋友可能都遇到过买错需要退款的情况,肯定要有朋友遇到没有退款申请按钮的情景,那么拼多多满返活动退款也能有吗?

    拼多多满返活动退款也能有吗?

    打开拼多多商城app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”,如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。

    拼多多满返活动退款也能有吗?要注意哪些?

    退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果拼多多商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请,商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

    未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款,或者成团后在申请退款,建议和买家解释清楚。

    现在部分买家是可以直接在拼多多客商城户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。

    要注意哪些?

    如果客户退货,选择原因是质量问题的话就会记录在商品品质退款的考核指标上,什么是品质退款呢?配置退款是指买家因商品质量相关问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因。

    近30天品质退款率,近30天品质退款订单数/近30天店铺成团订单数,近30天品质退款订单数,近30天因商品质量相关问题申请退款的售后订单数。

    而品质退款在一段时间内超标严重,平台就会采取处罚措施。店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架,为期1天;全店商品降权,包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等,为期1天。

    拼多多商品品质退款是按买家第一次填的理由来判断的!也就是说只要在买家申请退款原因是以上两个其中一个时,无论买家多次修改退款原因或撤销后再次申请,所以要注意了。

    推荐阅读:

    拼多多品牌馆东西真吗?要关注好什么?

    拼多多满返活动有用吗?怎么经营店铺?

    拼多多品牌馆是真的吗?拼多多商家怎么申请品牌入驻?

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    速卖通买家如何取消订单?速卖通买家取消订单怎么办?

    刷单怎么做才不封号?刷手被逮到会怎么样?

    速卖通关联营销怎么设置?速卖通关联营销有什么技巧?

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666