抖音关于纸品/湿巾类商品质量不合格的治理公告

近期，抖音平台发现部分个护家清行业店铺内的纸品/湿巾类商品，存在严重的宣传内容夸大抽纸张(抽)数，纸张、洗脸巾等数量、质量不达预期等问题，严重影响了消费者在平台的购物体验，为维护消费者权益及平台生态环境，平台近期对违规宣传、质量不合格、以及对消费者体验造成损害的店铺进行了专项治理。

对于纸品/湿巾类商品存在缺克重、少抽数、理化指标抽检不达标、以及夸大宣传误导消费者问题的，一经发现，平台将根据《商家违规行为管理规则》对商品进行封禁，同时可视情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、清退店铺、扣除保证金、冻结货款等处理措施。

请各位商家及时自检自查，规范经营行为，避免发生不必要的违规行为经营影响。

商品发布要点：

1)商家必须在主图、标题明确标注张数、包数、尺寸

2)普通抽纸严禁销售单包张数<320张，宽度<130mm，长度<165mm 尺寸

3)挂提抽纸严禁销售单提张数<1000张，宽度<130mm，长度<165mm 尺寸

抖音电商平台将持续监测消费者体验数据及反馈信息，致力于为消费者提供更优质的商品和购物体验。

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