为保障京东消费者的购物体验及合规经营商家的权益，京东高度重视对违规商家的预警及风险提示，并持续治理价格违规行为。京东将加强对监管政策的解读宣贯，并对违规店铺进行定期公示。

典型案例1：

接消费者投诉，在签收某商品后发现商品的吊牌标价与前台售卖价格不一致。经核实，商品确实存在违规价格承诺行为，已对商家进行预警。商家在接收到预警后及时对违规商品进行有效整改，经再次核验，已无违规情况，故未进行处置。

典型案例2：

接消费者投诉，在签收某商品后发现商品自身标识的售价与前台售卖价格不一致。经核实，商品确实存在违规价格承诺行为，已对商家进行预警。商家在接收到预警后未及时对违规商品进行有效整改，经再次核验，对违规商品进行下架处置。

附：《京东开放平台商品价格管理规则》-第十一条 价格违规行为、第十二条 价格违规处理

第十一条 价格违规行为

(一)商家需严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规，遵循市场规律，确保可以提供任一价格的合法依据或可供比较的出处，不得出现任何欺骗性价格标识以及涉嫌价格欺诈的行为，包括但不限于商家利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者与其进行交易等。

(二)其他价格违规行为包括但不限于价格虚高、虚构被比较价格、虚构优惠折价、先提价后降价、违背价格承诺、商品价格和运费严重不匹配、价格波动异常等价格违规行为：

【违背价格承诺】：指商家销售商品和提供服务时有价格承诺，不履行或者不完全履行的，导致消费者产生投诉的

举例：承诺商品当前价格为全年最低价，但活动后商品价格更低的;商家与消费者约定预售价格按100元购买该商品，但实际交易时要求消费者支付额外差价，提高现价或拒不交易的。

第十二条价格违规处理

若商家发生违反本规则，或经消费者投诉发现商家存在价格违规行为的，京东有权依据法律法规、平台规则及协议等进行处理，并有权视违规程度采取包括但不限于下架违规商品、限制营销活动、降低店铺星级、要求商家支付1万元以上100万元以下违约金、搜推屏蔽/降权、店铺关停清退等处理措施。

希望各位商家加强重视预警及风险提示信息，严格遵守经营规范，共同营造良好营商环境，保障消费者合法权益。

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京东优质新品B层级商家如何报名？

为助力新品成长，京东平台将打标新品划分为A/B/C三个层级，C层级为潜力新品，可打新品绿标，B层级为优质新品，可获得搜索、推荐、新品小魔方频道的流量联动，助力新品孵化;A层级为战略新品，通过运营邀约PK最终确认，可获得APP首页下拉二楼、小魔方频道首焦等战略资源。

一、商家报名

B层级新品6月30日以后开放商家提报，大家可踊跃报名获得公域流量联动。

二、优质新品(B层级新品)规则：

1.需满足为绿标新品;

2.需满足“近30天广告投入≥100且动销≥1”或者“近30天广告投入≥100且加购≥5”的提报规则。

三、优质新品(B层级新品)权益：

1.入池商品可参与搜索、推荐流量孵化，通过平台流量冷启及助力，帮助商家孵化新品;

2.B层级商品可获得新品小魔方频道feeds曝光。

四、优质新品(B层级新品)提报操作：

路径：京麦→营销→频道阵地→新品小魔方→优质新品(B层级)开放提报

操作步骤：

Step1：进入B层级提报界面，查看收品池详细规则及权益，点击“立即报名”

Step2：查看活动时间，新品为长期生效可提报

Step3：选择报名商品，系统已按规则自动识别可报名和不可报名2种;在可报名列表中可选择单个/多个商品或者批量上传报名sku的形式进行提报

step4：填写报名商品信息，包括卖点分类&卖点文案、卖点图片、主图视频、卖点诠释视频，点击保存及下一步。

卖点分类&卖点文案：为新品核心的卖点类别，卖点文案为核心卖点分类的解释，比如卖点分类为新面料，卖点文案为凉感面料，卖点分类后续会透传到搜索、推荐及频道的商卡中应用

卖点图片：商品透图，应用于频道商卡

主图视频：商品的详细介绍视频，应用于商详页，助力转化

卖点诠释视频：内容种草视频，应用于推荐feeds，助力新品曝光

step5：完成商品报名

step6：在B层级商品池下点击“已报名管理”，可查看全部已报名商品信息，包括提报时间、审核状态、活动状态、新品标签、卖点文案、卖点图片、卖点视频;商家可在此点击编辑素材或者退出报名，也可点击“查看数据”进入商智查看新品数据

活动状态：为商品日持后生效的状态，系统会每天校验提报商品是否满足B层级新品规则，如果满足则为生效，如不满足则为失效，会显示不满足原因，状态每天更新，

step7：活动报名过程中点击“不可报名商品”查看不可报名商品明细，可以查看不满足的规则细项，通过系统推荐的运营建议去完成打标或者提升数据会标以达到B层级提报门槛。

五、潜力新品(C层级新品)：

潜力新品即为打新品绿标的新品，打标规则：首先需满足物理新品识别，系统会通过同款等规则识别判定商品是否为物理新品;其次，需满足平台的基础运营指标，店铺星级需在4星以上，时尚行业(男女装、鞋靴、箱包配饰、珠宝饰品、运动鞋服、内衣、童装童鞋)结合经营主张，将优选有产品研发能力、有自主设计能力、用户覆盖范围广、有一定供应链能力的商家新品打新品绿标，详情见https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=759712108542824448&type=0&btype=1

打标申请操作：

路径：“京麦→营销→频道阵地→新品小魔方→打标”申请，

步骤：step1.点击新品申请

step2：选择可申请的新品

step3:点击确认申请

stp4：申请完成后48小时可在“新品申请列表”查看身心申请结果，如被审核驳回，则可查看驳回原因。

六、战略新品(A层级新品)：

目前为定向商家邀约，通过商品表现、运营投入、媒介推广等多维条件综合PK后最终确认，商家可多关注京麦营销活动中的小魔方频道阵地可报名活动。

七、新品数据看板：

商家可通过营销中心或者直接在商智后台“打标新品分析”查看新品各层级数据;

路径1：京麦→营销→频道阵地→新品小魔方→查看数据

路径2：商智→商品→新品分析→打标新品分析

重点新增功能：

1.商家可通过筛选新的ABC分层看到每个层级下的新品表现;(备注：目前新分层数据仅展示B、C层级，A层级后期迭代上线)

2.B层级新品可获得搜推的流量联动，商家在筛选B层级新品过程中可查看搜索、推荐扶持的状态。

数据功能版块：

1、商家店铺整体新品概览：基于店铺维度的新品数量、流量、加购转化;

2、新品近30天数据趋势，可自主选择对应数据指标查看周期内数据走势;

3、数据明细：单个sku的数据表现，支持数据明细下载。

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