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    拼多多退款成功不退回货有什么后果?

    2023-02-03|11:47|发布在分类 / 多多开店| 阅读:91

    拼多多下单,有些人也不喜欢产品,所以,会在后台申请退款,但是,有一种情况是拼多多退款成功后,不退回货的状况,这种时候有什么后果?如果,大家想知道,接下来,我们就来说下内容。



    一、拼多多退款成功不退回货有什么后果?

    卖家会起诉要求退货,对个人的信用确实会造成影响,当资金过大的情况下,还有可能会被平台追讨的。

    二、退款会扣手续费吗?

    不会扣的。

    根据规定,在订单退款的,不另收费。如已收取基费的不退,已收取的类目费将按退款比还相应额。

    三、退款注意什么?

    1、团体退款,只有在成功合并后,才需要申退。也可以告诉客户联系客服寻求解决方案;或者等到订单组合失败后24小时,系统会自动退款,微信订单会在1-3分钟内到达。

    2、仅限退款单

    (1)未发货:只能申请退,订单将在退核后1天内送达(假日可能会延迟)。如果是向卡退款,订单将在退核后2-6天到达,卡退单将在退核后3-7天到达。

    (2)发货:联系客拒绝签证,并告诉回电话。

    3、退回,拼多多平台还支持无由退货、换货。如由于质量或交货错误导致退货,应承担运费;非质量的退和更换由买方负责。

    所以,退款的时候,大家也需要看看具体的情况,不同的退款情况,其实,在费用这块和要求上也是有所不同的。

    拼多多退款成功不退回货,卖方可能会起诉买家,金额大的,平台也会来追讨,会影响到个人信用,所以,该退货还要退货,除非是商家这边不要求大家退货,这种情况下是可以不退的,正常情况下按规矩来。



    拼多多退款为什么扣钱?退款扣钱了怎么办?

    拼多多这个平台还是很有吸引力的,关键是上面的产品价格比较实惠。即使收到产品后,买家不满意,也是可以申请退款的。不过,有的买家反映,退款的时候,商家会扣款。

    一、退款为什么扣钱?

    拼多多退款扣钱的原因可能是商品使用了消费券,因此消费券被算入商品价格进行扣款,建议消费者拨打消费热线电话或者去黑猫网站进行维权投诉。

    二、退款扣钱了怎么办?

    拼多多先用后付退款之后还扣费了可以先咨询商家,看是否下单的时候还定购了什么项目,确认没有问题之后,就可以联系拼多多的官方客服,说明情况之后,申请退费。

    在这期间用户一定要保留了退货退款的证据,证明用户是已经将商品退回的。拼多多先用后付的付款是基于用户留下商品且确认收货的情况下的,意味着用户是要购买并继续使用该商品的,这种情况下平台才可以进行扣款。如果发生了退货的问题,那么平台是不能扣款的。

    三、退款商家不同意咋办?

    1、首先,肯定是和商家协商退款的事项,把自己退款的理由与截图发给商家,当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的,如果是产品本身的问题则这是我们的权利,在购物界面中点击“联系商家”。

    2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服,但前提一定要准备好充足的证据,打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。

    3、我们解决问题的办法是通过联系客服,所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。

    4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题,找到“我要退货退款”选项并点击。

    5、点击后会在下方出现商品的选择,这个是我们需要选择退款已经购物的商品,点击“发送订单信息”。

    6、接下来系统就会把这个发送给客服,这样客服就会询问我们遇到什么问题了,我们把问题反馈给客服解决就可以了。

    一般情况下,拼多多商家都是要全额退款的,如果商家扣钱了,我们可以去找商家问问原因,有问题,可以反映到平台客服那里,让平台客服来解决问题。事实上,平台基本都是站在买家这边的。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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