淘宝卖家回复买家的评价在哪里设置？回复有何技巧?

作为淘宝卖家，咱们都知道运营淘宝店肆不简单，在日常运营中，总是会有买家给自己一个大差评，有的买家仍是那种鸡蛋里边挑骨头的，关于这样的状况，淘宝卖家回复买家的点评在哪里设置?

进入淘宝主页，登陆会员，进入淘宝卖家中心;在后台的主页中，重要提醒板块找到“待点评订单”;找到需求点评的订单信息;点击“点评”;勾选谈论等级，输入谈论的评语，点击“发布谈论”，当前谈论即可收效了。

回复有何技巧?

三要：一：关于好评可以及时予以回复以及感谢想要学习淘宝开店运营，可以点击检查《如何做好淘宝》，免费收取淘宝运营资料，看高手的实操经历共享！二：差评更要及时做好解说以及回复假如遇到了不太好的点评，就是说不是直指宝物质量方面的问题，可是说了物流方面存在的问题，一般关于此类问题，你作为卖家，需求去及时的解说哦，防止其他买家看后体现度下降。

三：谨防欺诈信息现在哟许多的欺诈，所以欺诈信息也是层出不穷的，咱们关于关于买家反馈的上当消息，都要及时在客服追评里边做好跟踪，然后进行提醒。

三不要一：跟买家对接时不要爆粗口，不要选用一些令人不太舒畅的口气词。

关于买家的一些不太好的点评，尽量耐心解说。

有些买家的确谈论方面也会说的不太好听，可是作为卖家，咱们更多是为了宝物能够买给更多的人，所以针对这些口气不太好的谈论，咱们更加要耐心解说，不要给还没有购买的买家感觉作为卖家的咱们情绪这么差，宝物应该也好不到哪里去的心思二：没看内容一致回复有些卖家很清楚关于买家的谈论需求及时回复，可是却画蛇添足，每条买家的谈论没有看内容就一致回复，其实这样反而简单给买家形成恶感的心思。

三：关于宝物不利的差评，不要置之脑后有些店肆的宝物谈论数是许多的，可是有些买家会习惯性点开一些差评来看，特别是关于一些客单价低，薄利多销的宝物，由于众口难调，有部分差评是难免的，因此卖家一定要跟进做好这些差评的回复。

现在最好的方法就是要完全的把差评摧残在摇篮中，其实你也就是把宝物可能出现的一些问题在宝物详情页里边写好，然后你要给买家做个心思准备，由于这样做的话，买家是至于收到商品了今后由于心里的落差去给你一个大差评哦。

以上是小编针对各种差评的状况整理出来的技巧哦，各位卖家们应该也都知道在哪里回复了，这都是很有必要的，这样做可以进步你的店肆转化率哦。

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