淘宝买东西要退货可是店铺冻结怎么办?怎么退货?

在淘宝上购买的产品会呈现有产品损坏或许是退货的景象，那么针对这种状况，应该要怎样操作呢!当然了，有些小伙伴在购买了产品之后发现不行想要退货，成果碰上了店铺被冻住，这样的状况要怎样解决呢!不要退了，冻住状态是店铺被查，淘宝会主动为你延伸相关时刻的，要是查出问题，店铺封闭，会主动退款的。

要是重开，联络到卖家再退换货不迟。

可以退款!现在这一笔钱在淘宝平台哪里，又不在卖家手里!到时刻淘宝平台客服会主动把钱打给你的!不用忧虑!资金冻住了，还有根本押金在的，那个钱是在淘宝的，没钱赔的话，是优先用押金赔的。

假如的确关店，就找淘宝客服。

想要学习淘宝开店运营，可以点击检查《怎样做好淘宝》，免费领取淘宝运营资料，看高手的实操经验共享！内附三十多份表单：点击图片检查表单领取方式留意：假如在淘宝买卖过程中，卖家账户呈现异常状况(如：账户被冻住等状况)，为了保证买卖金钱安全，主张买家可以第一时刻请求退款操作。

若买家仍需和卖家继续买卖，主张可在卖家账户康复正常后，重新继续买卖即可。

怎样退货?

当你在淘宝上购买东西，在收到产品之后，假如发现淘到的宝物有问题或许自己不满意，那么我们可以请求退货，然后商家退款给你，具体操作流程如下：流程：第一步：进入“已买到的宝物”，找到这笔买卖，点击页面上的“退款/退货”。

第二步：挑选“已收到货”，是否退货挑选“退货”，然后依据您的实际状况挑选退货的原因。

第三步：提交退款请求。

请求成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝物”页面，挑选“退款处理中”检查退款的详细信息及卖家答复。

第四步：卖家有5天的时刻来赞同和拒绝淘宝买家退款请求，若卖家赞同退货协议，页面上会呈现卖家的退货地址，买家可以依据此地址进行退货的操作。

退货后，请到退款页面“填写退货信息”。

留意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被封闭，继续买卖超时。

第五步：挑选您退货的快递公司，填写运单号。

若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请挑选其他进行填写。

提醒：退货信息一旦提交将无法修正，若您之前购买了退货运费险，请必须慎重填写。

第六步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时刻来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会主动退款给买家留意事项：退货之前最好经过阿里旺旺与卖家取得联络并且协商一致，免得引起纠纷。

假如自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联络，可以让商家帮忙你操作这个退货流程，确保操作正确。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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