现在的网购平台有很多，很多人也都会选择去淘宝网购，这样也可以节省很多时间跟成本，但网购的产品我们并不能见到实物，所以就也很容易买到假货，这也是作为消费者一定要维护自己的权益了。那么在淘宝网购到假货怎么投诉?如何申请赔偿?

1、首先要保留好有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、可以与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

当大家在淘宝网购到了假货后，首先要保留好自己的证据，然后和商家协商，如果协商不成就能找平台投诉，再不行就去想消费者保护协会投诉哦。

淘宝提升流量的技巧是什么？有哪些？

现如今网上购物软件已经是每个人手机上都有的了，网上购物的人群越来越多已不再是年轻人的专属了，开网店的也越来越多，那么我们的网店开好之后要想生意好肯定得要曝光率高，流量大，怎样才能提升流量?有哪些技巧方法?下面是我做网店多年总结的技巧方法。

1.把控评价和发货，发货最好控制在24小时内，评价的话可以找几个人晒一下图片，写一些评价语，从多个角度去评价该产品，还可以引导客户后期做一个追评，都可以提升宝贝的曝光率和转化率，淘宝就是需要这类的优质宝贝!

2.注重宝贝阶段的数据提升，具体时间阶段自己安排，建议以上下架时间为参照，两个下架日一个阶段，一个阶段比较一个阶段都有稳步的提升，要注意，做流量要做比较靠谱的平台，幕思城电商上有很多专业平台，大家可以参考下，流量一定优质，千万不能投机取巧，风险成本也得多注意!

3.维系好客户，因为老客户的比例一定程度上反应一个产品的质量好坏，也体现出淘宝店铺的服务态度等。

4.然后设置好七天无理由退款、包邮费、运费险、24小时内发货(要根据实际选择)、开个爱心捐赠等，其实都是可以有效增加宝贝的展现，有些属性还是淘宝搜索时候可以自主选择的，消费者们按需要自己设置好，可以让你的产品更受搜索引擎喜爱!

5.把控好店铺的售后指标，退款率的指数，特别是退款纠纷率，要控制好，这个对排名影响也是非常大的。

6.先优化好标题，宝贝标题也非常重要的一项，前期如果标题没有选择好，修改一次标题也会影响排名，严重的直接权重丢失，需要重新做起来!

7.选择多个火爆产品一起做，其实也不算是多个火爆产品，就是一个火爆产品加一两个辅助款，火爆产品主要用作引流，辅助款不仅引流还可以预防爆款被检查后店铺废掉，当火爆产品死掉的时候，辅助款能够担当起引流的作用，这样的良性发展是淘宝发展的趋势。

8.全店流销率，流销率就是能出售的宝贝占淘宝店铺总产品数的比例，流销率=(流销宝贝链接 /店铺总宝贝数量链接)，这个问题其实很容易解决，做单时候有时带着做一两单就可以，两个月内能有一两笔产品交易就可以了，如果觉得麻烦，也可以直接删除产品，用淘宝助理重新上架也可以!

以上这些就是我总结的淘宝提升流量的方法和技巧，所以说，淘宝真的是一个非常系统，非常繁琐的活，每一个步骤都是环环相扣。相信通过学习和研究会做的越来越好的。大家需要努力哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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